Skip to content
← Sorulara geri dön
Ubigi veri planı satın alımım için nasıl fatura alabilirim?

Satın alma işleminiz tamamlandığında, doğrudan Ubigi hesabınızdaki “Siparişler” sekmesi altındaki satın alma geçmişinde görünecektir. Buna erişmek için lütfen aşağıdaki bölümdeki adımları izleyin:
Ubigi satın alma geçmişimi nerede bulabilirim?

Ayrıca satın alma işleminizden sonra bizden otomatik olarak e-posta ile bir ödeme bileti alacaksınız. Bu ödeme bileti, kayıtlarınız için ihtiyaç duyabileceğiniz bilgileri (işlemin tutarı, tarihi ve saati, ödeme referansı vb.) gösterecektir.”

Not: Ödeme bileti, satın alma sırasında noreply@ubigi.com e-posta adresinden size e-posta ile gönderilecektir. E-postayı bulamazsanız, önemsiz e-posta klasörüne atılmış olabilir, bu nedenle lütfen kontrol edin.

KDV ayrıntısı veya adınız/şirketinizin adı ve adresini içeren bir faturaya ihtiyacınız varsa, fatura talebinizi Müşteri Hizmetlerimize göndermek için buradaki formu doldurun. Lütfen eklenmesini istediğiniz bilgileri taleplerinizde kesin olarak belirtin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

(Yeni) iPhone'umdaki verilerimi geri yükledim, ancak eSIM profilim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Ubigi eSIM profilimi cihazımda nasıl yönetebilirim?

Android cihazda Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iPhone'da Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iMessage Ubigi eSIM profilim ile çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin iPhone/iPad'imde etkin olup olmadığını nasıl anlarım?

iPhone'da Ubigi eSIM profili nasıl edinilir ve yüklenir?

Bir Android cihaza Ubigi eSIM profili nasıl alınır ve yüklenir?

Ubigi fiziksel SIM kartı ile donatılmış Windows 10 veya Windows 11 cihazımla Ubigi hizmetlerimi nasıl etkinleştiririm?

iPhone veya iPad'deki Ubigi uygulamasından nasıl veri planı satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimin iPhone'uma yüklü olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi eSIM profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

eSIM Ubigi profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin Android cihazımda yüklü olup olmadığını nasıl anlarım?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Android cihazımdaki Ubigi eSIM profiline mobil veri uygulandı, ancak internete erişmek imkansız, ne yapabilirim?

Ubigi eSIM veri planları ile telefon görüşmesi yapabilir miyim?

Ubigi eSIM profilim Windows 10 veya Windows 11 cihazımda etkinleştirildi ancak bir ağım yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM'imin ICCID'sini (seri numarası) nasıl bulabilirim?

Ubigi eSIM hesabım için şifremi nasıl sıfırlarım?

Ubigi eSIM'imin kalan bakiyesini nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi hesabımı nasıl silebilirim?

Yanlış veri planını satın aldım ve kullanmadım, nasıl değiştirebilirim?

Yeni bir Android cihazım var. Ubigi eSIM profilimi ona nasıl yeniden yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde iPhone'umda nasıl etkinleştirebilirim?

Seyahat ederken veya kullanmadığım zamanlarda iPhone'umdaki Ubigi eSIM profilimi nasıl devre dışı bırakabilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde Android cihazımda nasıl etkinleştirebilirim?

iPhone/iPad'de Ubigi eSIM profili nasıl silinir?

Ubigi bağlantısı çalışmıyor. Cihazımdaki herhangi bir aktif DNS veya VPN'i devre dışı bırakmalı mıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 30124 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Ubigi saved our trip to Japan
Went to Japan and was worried when I found out my phone would not be able to be used until and ANA rep suggested Ubigi. This suggestion saved our trip from being a stressful situation. The esim from Ubigi saved the day and worked perfectly. Could not ask for anything better. High recommend to anyone looking for this service.
CharlesS, 08 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Had excellent connection both in Turkey…
Had excellent connection both in Turkey and Japan!
Bob, 08 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very fast and convenient
Very fast and convenient! It made for a pleasant trip.
Nicole Cai, 08 Jan 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
the coverage was country wide
the coverage was country wide. However, i had the feeling that the gross 10GB was only about 6.5 GB net.
CS, 08 Jan 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
A bit hard to get at the beginning
A bit hard to get at the beginning
Yolande, 07 Jan 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked well about 95% of our 7 day…
Worked well about 95% of our 7 day cruise around the Carribbean.
Tim Woolcock, 07 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Brilliant service
Brilliant service- thoroughly recommend- great price- thanks
Mark, 07 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Good connection and easy user interface
Good connection and easy user interface
customer, 07 Jan 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Really good
Really good
Laarni Lee, 07 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I can contact my group when I'm out and…
I can contact my group when I'm out and about in another country other than my country of resident
Tracy Pham, 07 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Seemless use once we arrived in Japan…
Seemless use once we arrived in Japan for two weeks. Started running out of the first 5G. Topped up with a second plan & it automatically switched once first was depleted. Excellent system
Richard Vinet, 07 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It worked exactly as promised
It worked exactly as promised. As soon as I arrived at my destination country the esim worked. I had no problems connecting for data except in some remote areas.
Diana Turner, 07 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use
Easy to use, fast and efficient.
marie charmaine quilon, 07 Jan 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very easy to use
Very easy to use and to add on plans. Very easy to monitor
Mounir, 07 Jan 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık