Tout d’abord, vérifiez si le profil Ubigi eSIM est installé sur votre iPad.
Accédez à : Paramètres > Données cellulaires > sous Forfaits cellulaires : le profil eSIM installé apparaîtra comme « Secondaire » ou « Transatel* » (ou le nom que vous lui avez donné).
Si votre profil eSIM est installé, passez à l’étape 2.
Si aucun profil eSIM n’est installé, rendez-vous sur la page Démarrer et suivez les instructions selon votre appareil.
Si vous avez supprimé votre profil eSIM, veuillez suivre les instructions sur ce lien.
*Ubigi est un service de la société Transatel-NTT.