まずはUbigi eSIMプロファイルがお使いの端末にインストールされているかをお確かめください。
次の手順をお試しください： 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > eSIMの下部：インストールしたeSIMプロファイルが表示されます。
すでにeSIMプロファイルを持っている場合、次の手順にお進みくださいeSIMプロファイルをインストールしていない場合、順にお進みください
お使いの端末でUbigiアプリをお開きください：以下のボタンが表示されている場合
「デバイスのモバイルデータ」
このボタンをタップして説明に従い、インストールを完了してください。
プロファイルのインストールが完了したら、次の手順にお進みください。
「Ubigiアカウントの作成」
問題解決のため、Ubigiのカスタマーサービスまでお使いの端末のEIDをご記入の上でお問い合わせください（設定 > 一般 > 情報 >EID で閲覧できます）。