Tout d’abord, vérifiez si le profil eSIM est installé sur votre appareil.
Aller dans : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > sous eSIMs : Vous y verrez apparaître le profil eSIM installé.
Si votre profil eSIM est installé, passez à l’étape 2.
Si aucun profil eSIM n’est installé, rendez-vous sur la page Démarrer et suivez les instructions selon votre appareil.
Si vous avez supprimé votre profil eSIM, veuillez suivre les instructions sur ce lien.