Skip to content
MS
$ USD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM STORE
MS
$ USD
cross
BAHASA
MATA WANG
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Dolar AS $ AUD Dolar Australia £ GBP Paun British $ CAD Dolar Kanada ¥ CNY Yuan China ¥ JPY Yen Jepun
cross
Pilih bahasa anda
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

FAQs

Cari jawapan anda tentang perkhidmatan Ubigi dan eSIM.

Cross

Semua tentang

Apakah eSIM?

Sejauh manakah keselamatan eSIM?

Adakah iPhone/iPad saya dibuka atau dikunci oleh penyedia saya?

Adakah eSIM lebih baik daripada kad SIM fizikal?

Apakah faedah utama eSIM?

Papar Semua

Semua tentang

Bagaimana untuk mendapatkan dan menggunakan Ubigi?

Cara mengaktifkan atau mematikan profil eSIM pada iPhone iOS

Bolehkah saya menyambungkan sambungan Ubigi saya untuk berkongsi data dengan peranti lain?

Adakah saya akan menerima kod QR setiap kali saya menambah nilai akaun Ubigi saya dengan pelan data eSIM?

Bagaimana untuk memasang semula profil eSIM Ubigi yang saya padam pada iPhone/iPad saya?

Papar Semua

Urus perkhidmatan Ubigi

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Papar Semua

Langkah permulaan

Bagaimana cara saya menyediakan perjalanan saya dengan Ubigi?

Pelan data prabayar mana yang tersedia untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Apa yang perlu saya lakukan selepas saya membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan di laman web Ubigi?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya tidak menerima e-mel dengan kod QR. Apa yang perlu saya lakukan?

Bagaimana cara memasang profil eSIM Ubigi saya pada peranti setelah saya menerima e-mel dengan kod QR?

Papar Semua

Anda mempunyai soalan khusus atau memerlukan bantuan?

Sila isi borang di bawah untuk menghubungi kami.

    Dengan menghantar borang ini, saya bersetuju dengan pemprosesan data peribadi saya melalui Transatel selaras dengan privasi datanya. Saya boleh pada bila-bila masa membatalkan persetujuan saya dengan menghantar e-mel ke dpo@transatel.com


    *Medan wajib

    Hebat Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Berdasarkan 48795 ulasan sur Trustpilot
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    eSIM for Japan
    eSIM for Japan, worked perfectly on my arrival.
    Master Phil, 17 Oct 2026
    4 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    5G availability could be better
    5G availability could be better
    Barracuda, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    I had great coverage the entire time I…
    I had great coverage the entire time I was in Thailand, couldn’t be happier
    customerMick, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Easy to use
    Easy to use, great connection and price. I loved how the app auto reverted to home line upon return.
    customer, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    3 trip in Japan
    I use it every time I travel to Japan, and the connection has been great. I’ve never had any problems with it. I’m planning to use it in other countries as well!
    Debela T., 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Flew from the states to South Korea
    Flew from the states to South Korea, Japan and Hong Kong for two weeks. I bought the unlimited Asia data e SIM card for my Apple iPhone 17 Pro Max. Absolutely seamless from the install, to the automatic activation when we landed in Inchon, South Korea and worked seamlessly in the background with my other local e SIM card.
    Michael Rosenberg, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Easy to install and worked great as…
    Easy to install and worked great as soon as I landed. Better than other eSIM I have tried. Will use again!
    Tim McDowell, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Easy to use
    As a first timer, very user friendly and reliable
    Ann, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Very easy and convenient
    Very easy to set up and no issues with connectivity in Japan, in fact I had great service even in isolated areas!
    customer, 17 Oct 2026
    4 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    No Local Phone# with eSIM.
    If you do not need to get SMS or use local phone number, the eSIM is great and coverage is excellent across Japan.
    Tribhawan, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Seamless experience when using in…
    Seamless experience when using in Japan. Took a little to set up, but after that it worked like a dream. I would definitely use this service again.
    Peter, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Excellent!
    Excellent!
    Juan Carlos, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    It worked just as it said it would
    It worked just as it said it would. Easy to use.
    Angela Luty, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    Great if you are using a writeable physical Sim for eSim profiles.
    My eSim usage is complicated. My phone has 2 physical Sim slots so I have to write my eSim profiles on a re-writable physical Sim card (on another phone, told you it was complicated) and then put it in my everyday phone. Ubigi is perfect for my because the profile doesn't expire when my data plan does as long as I purchase another plan within 18 months. So no more shutting the phone down and swapping out to write a new profile everytime I travel. I'm also getting way better speeds in Thailand than with my previous eSim provider (a popular one). Seems Ubigi provide better network access making their plans great value with similar prices for faster speeds.
    Warren, 17 Oct 2026
    5 stars Disahkan
    Ulasan disahkan
    Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
    This eSIM works perfect so far. Awesome!
    This eSIM works perfect so far. From the moment we landed, it came on immediately! We are only a couple of days into our trip. But so far I give this a perfect score! Highly recommend this to anyone coming to Japan! A+
    Steve Simpson, 17 Oct 2026
    cross
    Terima kasih

    Mesej anda telah dihantar.
    Kami akan kembali kepada anda sebentar lagi.

    cross
    Terima kasih

    Kami telah mengambil kira langganan anda kepada buletin.

    cross
    Cara menyemak keserasian eSIM

    Telefon pintar/tablet:

    Dial *#06#.
    → Jika nombor EID muncul, peranti anda serasi dengan eSIM.

    Windows 10 / 11:

    Tekan Windows+I.
    Buka Rangkaian & Internet
    → Jika anda melihat "Cellular", PC anda serasi eSIM.

    Cara menyemak pembukaan kunci pembawa

    iPhone / iPad:

    Pergi ke Tetapan > Am > Berkenaan.
    Tatal ke Kunci Pengendali.
    → Jika anda melihat "Tiada sekatan SIM", peranti anda telah dibuka kuncinya.

    Android:

    Pergi ke Tetapan  > Rangkaian & Internet  > Rangkaian mudah alih.
    Lumpuhkan pemilihan rangkaian automatik.
    → Jika berbilang rangkaian muncul, peranti anda telah dibuka kuncinya.

    cross
    Anda sudah mempunyai eSIM dalam troli anda.
    cart

    Setiap pesanan hanya boleh merangkumi satu pelan data eSIM.

    Jika anda memilih untuk menambah yang baru, pelan semasa akan dialihkan. Apa yang anda ingin lakukan?