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我购买了错误的数据计划,但没有使用,如何更改?

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太棒了 Trustpilot stars Trustpilot
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该用户已被识别为买家
Great reliable service throughout.
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AH, 15 Aug 2026
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Works as advertised!
So far the Service works as advertised. No issues encountered.
Luc Schweitzer, 15 Aug 2026
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Easy to use and great pricing!
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Savvy Ivy, 15 Aug 2026
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eSim for dummies :-)
Very easy to understand and implement
Isabel Theresa Maria Schamuhn, 15 Aug 2026
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Data is so fast and reliable
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Zoe Fuller, 15 Aug 2026
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Minoru, 15 Aug 2026
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Everything was easy going
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customerMichaela, 15 Aug 2026
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Good Experience in Estambul.
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Manuel, 15 Aug 2026
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Great service
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customer, 15 Aug 2026
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Always reliable and fast internet
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customer, 15 Aug 2026
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Works great
Works great! Was skeptical at the beginning (had always relied on physical sim cards), so wasn't sure how eSim will work out. But works perfectly. If there is a problem, just restart the phone. Only one thing... how about more plans ti choose from 😀
Mariusz Giza, 15 Aug 2026
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Getting Ubigi eSIM was the best choice…
Getting Ubigi eSIM was the best choice I have made for my vacation in Spain. Installing and activating the card was easy and fast. Once we landed in Spain the card was activated and our data started streaming. The price was also great $12 for 10 GB for 30 days! I would highly recommend getting Ubigi eSIM for your next vacation abroad.
Magda Fong, 15 Aug 2026
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ChrisX1, 15 Aug 2026
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Used it in multiple countries without…
Used it in multiple countries without any issues on Android. My girlfriend, however, had some issues with the iOS, but they were very quick to offer a refund. So, iPhone users beware.
customer, 15 Aug 2026
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Love it
Love it. Best way to not pay the international fees that Verizon charges. Using WhatsApp for phone calls and Ubigi is great. Well worth the cost.
John McD, 15 Aug 2026

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