Skip to content
← Powrót do pytań
Czy otrzymam wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia profilu Ubigi eSIM?

Tak, po sfinalizowaniu zamówienia Ubigi i zatwierdzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

W przypadku zakupu karty eSIM za pośrednictwem strony internetowej, wiadomość e-mail będzie zawierać kod QR do zainstalowania profilu eSIM oraz przycisk „Zarejestruj się”, aby utworzyć konto Ubigi i połączyć kartę eSIM.

Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem aplikacji Ubigi, nadal otrzymasz potwierdzenie płatności i wiadomość e-mail z potwierdzeniem, ale kod QR nie będzie potrzebny, ponieważ możesz zainstalować eSIM bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.

Uwaga: Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, prosimy:
– Sprawdź folder SPAM/śmieci.
– Upewnić się, że adres e-mail został poprawnie wprowadzony podczas procesu składania zamówienia.
– Upewnij się, że korzystasz z połączenia internetowego, które umożliwia pobieranie wiadomości e-mail (np. połączenie Wi-Fi).

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Szukasz czegoś konkretnego?

Cross

Inne często zadawane pytania:

Jak zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie za pomocą kodu QR wyświetlanego na ekranie?

Why is my promo code invalid?

Czy muszę zainstalować jeden profil eSIM na kraj?

Jak przygotować się do podróży z Ubigi?

Jak kupić profil Ubigi eSIM?

Skąd mam wiedzieć, że płatność za mój profil eSIM z preinstalowanym planem taryfowym została zatwierdzona?

Zeskanowałem kod QR za pomocą mojego urządzenia, ale otrzymałem komunikat o błędzie. Co powinienem zrobić?

Czy muszę być podłączony do Wi-Fi lub połączenia komórkowego, aby zainstalować mój profil Ubigi eSIM?

Jak długo ważny jest mój preinstalowany plan taryfowy Ubigi, jeśli nie zeskanuję otrzymanego kodu QR?

Jak zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem QR?

Kiedy rozpocznie się okres ważności planu danych zawartego w moim zamówieniu profilu Ubigi eSIM?

Kupiłem profil Ubigi eSIM, ale nie otrzymałem wiadomości e-mail z kodem QR. Co powinienem zrobić?

Kupiłem profil eSIM Ubigi, ale mój telefon jest zablokowany i nie mogę zainstalować profilu eSIM. Co powinienem zrobić?

Czy mogę użyć kodu promocyjnego polecającego do zakupu profilu eSIM na stronie Ubigi?

Jakie metody płatności są dostępne przy zakupie profilu Ubigi eSIM na stronie internetowej?

Jakie waluty są dostępne przy zakupie profilu Ubigi eSIM z preinstalowanym planem taryfowym?

Jak otrzymać fakturę za zamówienie profilu Ubigi eSIM?

Czy mogę użyć kodu promocyjnego do zakupu profilu Ubigi eSIM na stronie internetowej?

Na moim koncie Ubigi mam jednocześnie kilka planów taryfowych. W jakiej kolejności będą one odliczane?

Co powinienem zrobić po zakupie profilu Ubigi eSIM z preinstalowanym planem taryfowym na stronie Ubigi?

Mam zamiar podróżować. Jak zarządzać profilem eSIM na urządzeniu przed podróżą?

Kupiłem profil eSIM z wstępnie załadowanym planem danych w dolarach amerykańskich ($) na stronie internetowej, ale waluta jest teraz inna na moim koncie Ubigi, dlaczego?

Dlaczego nie mogę kupić planu miesięcznego, aby uzyskać profil Ubigi eSIM ze strony internetowej?

Ile profili Ubigi eSIM mogę kupić jednocześnie?

Jakie wstępnie załadowane plany taryfowe są dostępne, aby pobrać mój profil Ubigi eSIM ze strony internetowej?

Kupiłem profil eSIM Ubigi, ale zgubiłem telefon. Co powinienem zrobić z profilem eSIM?

Mam wiele planów taryfowych na moim koncie Ubigi. Jak przełączyć się z jednego planu na inny, gdy zmieniam kraj?

Co powinienem zrobić z moim profilem Ubigi eSIM po powrocie z podróży?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 48356 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great experience using Ubigi esim
Great experience using Ubigi esim. 15 days in Japan, no problems. We went from Tokyo to Hakone to Kyoto and could always connect. Highly recommend
Kate, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Excellent reception 👏
Excellent, set up before I flew out, started as soon as I arrived in Japan. Easy to top up via the APP. Thank you
customer, 12 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Combo eSIM didn’t work for me.
It wasn’t clear that I needed to choose just Ubigi eSIM in my phone’s settings. The default was combination and I selected that option. Data service was pretty bad but once I went into the settings and chose only Ubigi it worked well with no issues.
Chris from California, 12 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
The app delivered as promised with no…
The app delivered as promised with no issues
customer, 12 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
In some areas poor reception but in…
In some areas poor reception but in general good
customeryavar, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Immediate connectivity
Immediate connectivity
Nadia Ballarin, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Works great
It works great even in remote places
customer, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I use this app every time I travel and…
I use this app every time I travel and it’s convenient and easy to set up! Also has great connectivity through out the countries I’ve traveled!!
customer, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
So easy to set up
So easy to set up it just works effortlessly
Ryan Prasad, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Highly recommend for Korea
My phone works the same way it does at home. Fast and unlimited.
Sabine, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to use and worked very well while…
Easy to use and worked very well while I was abroad.
customer, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
The network is great
The network is great, hasn't failed us even once, not in the woods or isolated hiking areas.
GC, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great experience.
Worked well through Paris and England. Went perfectly.
Becky Carr, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Seamless process to switch when I…
Seamless process to switch when I arrived in Japan. No issue with connectivity and it’s fast.
Yihui Wang, 12 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
eSIM Japan
No issues , easy to use
customer, 12 Oct 2026
cross

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

cross

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera

cross