Om du köper din eSIM-profil med ett förladdat datapaket via vår webbplats kommer du att få:
– Ett betalningskvitto via e-post.
– Ett bekräftelsemejl från Ubigi med en QR-kod för att installera din eSIM-profil samt en ”Registrera dig ”-knapp för att skapa ditt Ubigi-konto och koppla din eSIM.
Obs! Om du köper via Ubigi-appen får du fortfarande ett betalningskvitto och ett bekräftelsemejl, men ingen QR-kod behövs. Du kan installera ditt eSIM direkt via appen.
Ytterligare anmärkning: Om du inte får dessa e-postmeddelanden, gör följande:
– Kontrollera din skräppostmapp.
– Kontrollera att du angav din e-postadress korrekt när du beställde online.
– Se till att du använder en internetanslutning som gör det möjligt att hämta e-post (t.ex. en Wi-Fi-anslutning).
Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet
Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget