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Resolver un problema con el perfil Ubigi eSIM en iPhone

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Resolver un problema con el perfil Ubigi eSIM en un dispositivo Android

Si encuentra dificultades para configurar o conectarse con su perfil Ubigi eSIM, por favor siga cada uno de los siguientes pasos para asegurarse de que su perfil eSIM está bien configurado y activado en su dispositivo Apple:

1 – Compruebe si el perfil eSIM está instalado en su dispositivo

2 – Compruebe si el perfil eSIM está activado en los ajustes de su dispositivo

3 – Compruebe si la opción «Datos móviles» está aplicada al perfil eSIM que desea utilizar

4 – Compruebe si el APN está configurado correctamente para su perfil Ubigi eSIM

5 – Si no aparece ninguna red en su dispositivo mientras todos los pasos anteriores están bien, realice una búsqueda manual de red para seleccionar una red disponible en su ubicación

Su perfil Ubigi eSIM está ahora bien configurado y puede acceder a la conectividad y los servicios móviles de Ubigi.

En caso de que el problema persista, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener más ayuda.

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Genial Trustpilot stars Trustpilot
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5 stars Verificado
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Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy bien servicio me alcanzaron mis…
Muy bien servicio me alcanzaron mis megas y me sobraron buena cobertura la recomiendo 10 de 10
Tirso Ferreira, 24 Mar 2026
5 stars Verificado
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Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muchas opciones de planes y excelente cobertura
Fácil compra e instalación de E-sim, variedad en opciones de planes que se ajustan a mis necesidades y excelente cobertura incluso en zonas rurales y durante desplazamientos en tren. Recomendadísimo
Yoiko, 22 Mar 2026
4 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Simple y efectiva
Simple y efectiva
ANÓNIMO, 18 Mar 2026
5 stars Verificado
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Buena cobertura
Buena cobertura
Adriana, 18 Mar 2026
5 stars Verificado
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Excelente la conexión
Excelente la conexión! Muy facil de contratar el plan desde la app.
Román, 17 Mar 2026
4 stars Verificado
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Atención al cliente
En general mi experiencia fue buena (Plan limitado en Japón). El servicio como tal funcionó bien y pude usar los datos sin mayores inconvenientes. Sin embargo, la app no me gusta mucho porque se cierra la sesión constantemente, y a veces tenía problemas al tratar de iniciar sesión. Al llegar al país, el plan no se activaba en mi Pixel 10. Después entendí que en realidad era un problema del teléfono y se solucionaba simplemente actualizándolo. El detalle es que tuve que descubrir esto por mi cuenta, porque nunca recibí asesoría. Intenté comunicarme con soporte, pero el chatbot no fue de mucha ayuda y tampoco recibí respuesta al correo que envié.
Zuri G, 17 Mar 2026
5 stars Verificado
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fue muy buena me ayudo mucho
fue muy buena me ayudo mucho
customerGisella, 16 Mar 2026
5 stars Verificado
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Recomiendo usar Ubigi
Recomiendo usar Ubigi. Excelente velocidad y conexión en las distintas ciudades de Japón. Quede más que conforme con el servicio
Favio Szturm, 16 Mar 2026
5 stars Verificado
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5GB y 15 días en Japón
Contraté con Ubigi la esim de 5GB de datos para 15 días en Japón y fue perfecto. Con la app pude revisar cada día cuántos datos me quedaban y hacer un gasto comedido cada día. Mi pareja contrató otra compañía algo más barata, y aunque también le fue bien, en algunos momentos mi móvil tenía mejor cobertura de datos que el suyo.
José Manuel García Chacón, 16 Mar 2026
5 stars Verificado
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excelente opción para estar conectados…
excelente opción para estar conectados en tus viajes! Recomendado, muy buenos precios y okanes!
Beatriz Urdaneta, 16 Mar 2026
4 stars Verificado
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Todo bien.
Todo bien. Pero cuidado!!, es un perfil para un número, no puedes comprar varias tarifas para varios números de teléfono con el mismo perfil de usuario. Eso deberían avisarlo antes.
cliente, 15 Mar 2026
5 stars Verificado
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Todo es muy fácil.
La Esim se instaló sin problema en mi dispositivo y automáticamente empezó a funcionar. Durante los 10 días que la utilicé no tuve problemas de cobertura, la velocidad era muy buena, la recomiendo.
Javier, 15 Mar 2026
5 stars Verificado
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La cobertura es buenísima y los G B no se terminan nunca. Esta esim es genial
Es fácil, es cómodo y eficiente
Javier Raverta, 14 Mar 2026
5 stars Verificado
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Muy buen servicio
Muy buen servicio
Juan, 14 Mar 2026
5 stars Verificado
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Funciona muy bien no he tenido ningún…
Funciona muy bien no he tenido ningún problema de momento ni en Cantón ni en Tailandia ni en Filipinas, aunque me costó activarla, al principio hasta que no le pude conectar con la wifi del aeropuerto no funcionaba, si no hubiese podido conectarme con esta wifi no sé si hubiera funcionado
Jeronimo, 14 Mar 2026

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