À cette étape, activez le « mode avion » pendant 5 secondes et désactivez-le. Cette action actualisera la connexion réseau à partir de votre appareil.
Une fois que vous êtes connecté au réseau, vous verrez une icône de réseau apparaître sur la ligne du bas.
– Si vous voyez une icône de réseau avec des barres de 1 à pleines, passez à l’étape suivante.
– Si le réseau n’apparaît pas (ou s’il affiche une sphère), veuillez suivre les instructions ici pour sélectionner un réseau manuellement. Une fois le réseau affiché, passez à l’étape suivante.
NB : Si vous n’avez toujours aucun signal réseau affiché même après la sélection manuelle, veuillez contacter notre Service Client pour plus d’aide et fournir l’ICCID de votre profil eSIM.