À cette étape, activez le « mode avion » pendant 5 secondes et désactivez-le. Cette action actualisera la connexion réseau à partir de votre appareil.
Une fois que vous êtes connecté au réseau, vous verrez une icône de réseau apparaître sur la ligne du bas.
– Si vous voyez une icône de réseau avec des barres de 1 à pleines, passez à l’étape suivante.
– Si le réseau n’apparaît pas (ou s’il affiche une sphère), veuillez suivre les instructions ici pour sélectionner un réseau manuellement. Une fois le réseau affiché, passez à l’étape suivante.
NB : Si vous n’avez toujours aucun signal réseau affiché même après la sélection manuelle, veuillez contacter notre Service Client pour plus d’aide et fournir l’ICCID de votre profil eSIM.
Comment vérifier la compatibilité eSIM
Comment vérifier le déverrouillage opérateur