Skip to content
← Kembali ke soalan
Bagaimana saya tahu bahawa pembayaran untuk profil eSIM saya dengan pelan data pramuat telah disahkan?

Jika anda membeli profil eSIM anda dengan pelan data pramuat melalui laman web kami, anda akan menerima:
– Resit pembayaran melalui e-mel.
– Emel pengesahan Ubigi yang mengandungi kod QR untuk memasang profil eSIM anda, dan butang “Daftar” untuk mencipta akaun Ubigi anda dan memautkan eSIM anda.

Nota: Jika anda membeli melalui aplikasi Ubigi, anda masih akan menerima resit pembayaran dan e-mel pengesahan, tetapi tiada kod QR diperlukan. Anda boleh memasang eSIM anda terus melalui aplikasi.

Nota Tambahan: Jika anda tidak menerima e-mel ini, sila:
– Semak folder SPAM/junk anda.
– Semak sama ada anda memasukkan alamat e-mel dengan betul semasa proses pesanan dalam talian.
– Pastikan anda menggunakan sambungan internet yang membolehkan emel dimuat turun (contohnya, sambungan Wi-Fi).

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Sokongan Pelanggan kami tanpa ragu.

Mencari sesuatu yang khusus?

Cross

Soalan lain yang sering ditanya:

Mengapa kod promosi saya tidak sah?

Adakah saya perlu memasang satu profil eSIM bagi setiap negara?

Bagaimana cara saya menyediakan perjalanan saya dengan Ubigi?

Bagaimana untuk membeli profil eSIM Ubigi?

Adakah saya akan menerima e-mel pengesahan untuk pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Adakah saya perlu disambungkan ke Wi-Fi atau rangkaian selular untuk memasang profil eSIM Ubigi saya?

Bagaimana cara memasang profil eSIM Ubigi saya pada peranti setelah saya menerima e-mel dengan kod QR?

Bilakah tempoh sah data plan yang disertakan dalam pesanan profil eSIM Ubigi saya akan bermula?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya tidak menerima e-mel dengan kod QR. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi telefon saya dikunci SIM dan saya tidak dapat memasang profil eSIM itu. Apa yang perlu saya lakukan?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi rujukan untuk membeli profil eSIM di laman web Ubigi?

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dari laman web?

Mata wang apa yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi untuk membeli profil eSIM Ubigi di laman web?

Saya mempunyai beberapa pelan data pada masa yang sama di akaun Ubigi saya. Dalam susunan apa ia akan ditolak?

Apa yang perlu saya lakukan selepas saya membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan di laman web Ubigi?

Saya akan melancong. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM pada peranti saya sebelum saya melancong?

Saya membeli profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan sebelumnya dalam dolar AS ($) di laman web, tetapi mata wang kini berbeza dalam akaun Ubigi saya, mengapa?

Mengapa saya tidak dapat membeli pelan bulanan untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Berapa banyak profil eSIM Ubigi yang boleh saya beli pada masa yang sama?

Pelan data prabayar mana yang tersedia untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Saya membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya kehilangan telefon saya. Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM itu?

Saya mempunyai beberapa pelan data dalam akaun Ubigi saya. Bagaimana saya boleh bertukar daripada satu pelan ke pelan lain apabila saya menukar negara?

Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM Ubigi saya apabila saya kembali dari perjalanan saya?

Hebat Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Berdasarkan 49403 ulasan sur Trustpilot
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Perfect wifi
Perfect wifi
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy to use
Easy to use. Easy to top up if needed.
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
The All Asia e-sim is a Godsend!
The “All Asia” e-sim was an inspired choice for my recent visit to Japan with stop offs in Shanghai and Beijing. The service and signal never dropped off and as a solo tourist - I had plenty of (inexpensive) data that kept me on track and in control at all times. Instant purchase. Simple to set up, and App support that kept me informed. I’ve already recommended an Ubigi e-sim to a friend who’s travelling to Japan soon and I would definitely use one again myself.
Anthony Marshall, 23 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
The eSim worked most of the time
The eSim worked most of the time, but when it didn't we had an alternative. What I did not appreciate is the referral code did not work and I paid the full price. When contacting Ubigi, the back and forth of emails resulted in an offer of cancelling the eSim and reordering it, but by that time I was already enroute to my destination and could not take the chance of the new eSim not getting installed.
Terry, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Great customer service and easy to use…
Great customer service and easy to use app. My go to everytime
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Had flawless connection on my trip to London
Installing the eSIM was pretty straightforward, they had a mini downtime the day before my trip but it wasn’t a problem. I was in London for a week, and Ubigi was had the cheapest prices of all eSIM options I found. It worked really well.
Alon, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Once in service
Once in service, incident free. No problems with coverage. Great service and assistance when signing up. Will do it again.
customer, 23 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
LOCATION is perfect
LOCATION is perfect
Pascal, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very good service
Very good service. Quick and easy to use. No problems.
Customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Happy with the service
Happy with the service - reliable and fast.
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Seamless experience with Ubigi
Seamless experience with Ubigi! Before travelling to Malaysia, I downloaded the app and purchased an eSIM, which activated as soon as we landed. The connectivity throughout Kuala Lumpur and Penang was excellent, with no issues at all. The rates were also more affordable than those of other brands. Overall, a hassle-free experience and highly recommend Ubigi to anyone travelling to Malaysia!
ruchika, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
thank you.and thank you again.
thank you.and thank you again.
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Streamlined setup
It was simple to follow set up and worked for me immediately upon landing in the UK.
Trine vom Braucke, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy setup & using all around Europe
So easy to get and setup ; So little cost but large benefits; Use on the sea, use on the train
Ling Gardner, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
👍 Italie
👍 That was fonctionnal every where
Alain, 23 Oct 2026
cross

Mesej anda telah dihantar.
Kami akan kembali kepada anda sebentar lagi.

cross

Kami telah mengambil kira langganan anda kepada buletin.

cross