OSTRZEŻENIE: Po usunięciu konta Ubigi nie będzie już można śledzić zużycia danych na karcie Ubigi eSIM, doładowywać karty Ubigi eSIM ani otrzymywać powiadomień od Ubigi.
Jeśli na koncie Ubigi znajdują się aktywne plany taryfowe, wszystkie one zostaną usunięte. Zwrot kosztów, odzyskanie, wymiana lub przeniesienie planów danych na inne konta Ubigi nie są możliwe po usunięciu konta. Wszelkie takie wnioski złożone po usunięciu konta będą systematycznie odrzucane.
Aby usunąć swoje konto Ubigi, wykonaj poniższe czynności:
– najpierw połącz się ze swoim kontem Ubigi z aplikacji Ubigi lub na Ubigi.me
– następnie w zakładce Ustawienia kliknij przycisk „Usuń moje konto”:
– na koniec kliknij „Potwierdź”, aby usunąć swoje konto Ubigi.
Po wykonaniu tej czynności pozostałe plany danych i dane uwierzytelniające zostaną automatycznie usunięte, a użytkownik zostanie wylogowany z aplikacji Ubigi lub ze strony Ubigi.me w tym samym czasie.
Możesz również skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem tego formularza kontaktowego, aby poprosić o usunięcie konta Ubigi. Żądanie zostanie przetworzone w ciągu 24 godzin roboczych, a użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Należy pamiętać, że usunięcie konta Ubigi nie powoduje usunięcia profilu Ubigi eSIM zainstalowanego na urządzeniu. Aby usunąć profil eSIM, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższych sekcjach, w zależności od urządzenia:
– Jak usunąć profil eSIM Ubigi na iPhonie/iPadzie?
– Jak usunąć profil eSIM Ubigi na urządzeniu z Androidem?
Jak sprawdzić zgodność z eSIM
Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany od operatora