Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

← Kembali ke soalan

Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

AMARAN: Selepas memadam akaun Ubigi anda, anda tidak akan dapat lagi menjejaki penggunaan data eSIM Ubigi anda, menambah nilai eSIM Ubigi anda, atau menerima pemberitahuan daripada Ubigi.

Jika anda mempunyai sebarang pelan data aktif pada akaun Ubigi anda, semuanya akan dipadam. Pembayaran balik, pemulihan, penggantian, atau pemindahan pelan data ke akaun Ubigi lain tidak dapat dilakukan selepas pemadaman akaun. Sebarang permintaan sedemikian yang dihantar selepas pemadaman akaun akan ditolak secara sistematik.

Untuk memadam akaun Ubigi anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
– pertama, sambungkan ke akaun Ubigi anda dari aplikasi Ubigi anda atau di Ubigi.me
– kemudian, di bawah tab Tetapan, klik butang “Padam Akaun Saya”:

– akhirnya, klik “Sahkan” untuk memadam akaun Ubigi anda.

Setelah selesai, pelan data dan maklumat log masuk anda yang tinggal akan dipadam secara automatik, dan anda akan log keluar daripada aplikasi Ubigi atau Ubigi.me pada masa yang sama.

Anda juga boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan kami secara langsung melalui borang hubungan ini untuk meminta pemadaman akaun Ubigi anda. Permintaan anda akan diproses dalam masa 24 jam bekerja, dan anda akan menerima e-mel pengesahan.

Sila ambil perhatian bahawa memadam akaun Ubigi anda tidak akan membuang profil eSIM Ubigi yang dipasang pada peranti anda. Untuk memadam profil eSIM anda, ikuti arahan dalam bahagian di bawah, bergantung pada peranti anda:
– Cara memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?
– Cara memadam profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Hubungi

Anda belum menemui jawapan kepada soalan anda dalam Bantuan atau FAQ?

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya?

Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hubungi

Anda belum menemui jawapan kepada soalan anda dalam Bantuan atau FAQ?

Disahkan

Good eSIM, Uneven Coverage

Overall, I had a good experience using the eSIM in Italy. However, there were several areas where the signal was either very weak or completely unavailable, particularly in the Dolomites and in some areas on the outskirts of Bologna. On the positive side, the interface is user-friendly, and the app makes it easy to monitor data usage, which is very helpful. Overall, a good service, but network coverage could be improved in certain areas.

Ori, 14 Oct 2026

Easy automatic connection as soon as…

Easy automatic connection as soon as you arrive in the country.

Bill UK, 14 Oct 2026

The connection was easy to set up and…

The connection was easy to set up and very stable! Excellent!

customer, 14 Oct 2026

Cheap and good

Easy, cheap and good

Flawless coverage!

As soon as I entered another country Ubigi recognised it. I have had flawless coverage in France and Spain. Coming from Australia. Would highly recommend Ubigi.

Ubigi is great

Waldemar, 14 Oct 2026

Easy to use and had problems at all

Easy to use and had no problems at all

terry hunter, 14 Oct 2026

I have no issues what so ever

I have no issues what so ever! It has been great for me here in Japan. So easy and simple to activate. Once activated when I arrived here in Japan. Automatically had 5g signal! I would definitely use it again any where I travel outside of the US!

ANTHONY MENDOZA, 14 Oct 2026

Great experience

Easy to install, easy to add more data to my existing plan, coverage was great along to 4 countries we visited

works perfectly well

Great connectivity till now

Worked pretty well in Morocco

Used Ubigi for Morocco and it mostly worked really well. Easy to use.

First time using an eSIM

First time using an eSIM, and i will use it from now on when I travel internationally. It was easy to activate and performed flawlessly during my week around Italy.

It connected fast and very stable

It connected fast and very stable. I pay and everything work. good prices (except in Latin America).

Easy to connect and I didn't experience…

Easy to connect and I didn't experience any connection issues while in London! High speed and reliable.

Kristen, 14 Oct 2026

BANTUAN Padam akaun Ubigi

Hubungi

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya?

Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hubungi