Skip to content
TL
¥ JPY
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM STORE
TL
¥ JPY
WIKA
PERA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Dolyar ng US $ AUD Dolyar ng Australia £ GBP Pound ng Britanya $ CAD Dolyar ng Canada ¥ CNY Yuan ng Tsina ¥ JPY Yen ng Hapon
Pumili ng iyong wika
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Bumalik sa mga tanong
Nakuha ko ang maling data plan at hindi ko ito nagamit, paano ko ito mapapalitan?

Kapag bumibili, maaari mong suriin at itama ang iyong napili bago tapusin ang bayad.

Kung natapos mo na ang bayad at napagtanto mong mali ang napili mong data plan, makipag-ugnayan kaagad sa aming customer service. I-attach ang resibo ng bayad na natanggap mo sa email para sa maling data plan.

Kung hindi mo mahanap ang email ng resibo ng bayad, maaari ka pa ring makipag-ugnayan sa amin, ngunit kailangan mong ibigay ang email address na ginamit sa pagbili at ang eksaktong paglalarawan ng data plan.

Mangyaring tandaan:
Ang refund ay posible lamang para sa hindi nagamit na mga data plan. Kung nagamit na ang data plan, kahit bahagya, hindi na posible ang pagpapalit o refund.

Sa lahat ng iba pang kaso, hindi posible ang refund para sa mga biniling Ubigi data plan.

Tandaan:
Ang resibo ng bayad ay ipinapadala sa oras ng pagbili mula sa email address na noreply@ubigi.com.
Kung hindi mo ito mahanap, mangyaring suriin ang iyong junk o spam folder.

Makipag-ugnayan

Hindi mo pa ba nahanap ang mga sagot sa iyong mga tanong sa Tulong o sa Madalas Itanong na Mga Tanong (FAQ)?

Naghahanap ka ba ng isang partikular na bagay?

Iba pang madalas itanong na mga katanungan:

Maaari ba akong tumawag gamit ang mga Ubigi eSIM data plan?

Naibalik ko na ang data ko sa bagong iPhone ko, pero hindi gumagana ang eSIM profile ko. Ano ang gagawin?

Malapit na akong maglakbay. Paano ko pamamahalaan ang aking Ubigi eSIM profile sa aking aparato?

Ayusin ang isyu sa Ubigi eSIM profile sa Android device

Ayusin ang isyu sa Ubigi eSIM profile sa iPhone

Hindi gumagana ang iMessage sa aking Ubigi eSIM profile. Ano ang gagawin?

Paano ko malalaman kung naka-aktibo na ang aking Ubigi eSIM profile sa aking iPhone/iPad?

Paano makuha at mai-install ang Ubigi eSIM profile sa iPhone?

Paano makuha at mai-install ang Ubigi eSIM profile sa isang Android device?

Paano ako makakabili ng data plan mula sa Ubigi application sa iPhone o iPad?

Paano ko masusuri kung naka-install ang aking Ubigi eSIM profile sa aking iPhone?

Naka-install at aktibo ang aking Ubigi eSIM profile sa aking iPhone/iPad ngunit wala akong nakikitang network, ano ang maaari kong gawin?

Naka-install at aktibo na ang eSIM Ubigi profile ko sa iPhone/iPad ko, nakikita ang network pero wala akong access sa Internet, ano ang dapat kong gawin?

Paano ko malalaman kung naka-install ang aking Ubigi profile sa aking Android device?

Naka-install at aktibo na ang aking Ubigi eSIM profile sa aking Android device, nakikita ang network ngunit wala akong access sa Internet, ano ang dapat kong gawin?

Na-apply na ang mobile data sa Ubigi eSIM profile sa aking Android device, pero hindi ko ma-access ang internet. Ano ang maaari kong gawin?

Paano ko mahahanap ang ICCID ng aking Ubigi eSIM?

Paano ko i-reset ang aking password para sa aking Ubigi eSIM account?

Paano ko maa-check ang natitirang balanse ng aking Ubigi eSIM?

Paano ko mabubura ang aking Ubigi account?

Paano makakakuha ng invoice para sa pagbili ko ng Ubigi data plan?

May bago akong Android device. Paano ko muli mai-install ang aking Ubigi eSIM profile dito?

Paano ko mai-enable muli ang aking Ubigi eSIM sa iPhone kapag gusto ko na itong gamitin muli?

Paano ko maaaring i-disable ang aking Ubigi eSIM sa aking iPhone kapag naglalakbay ako o kapag hindi ko ito ginagamit?

Paano ko mai-enable muli ang aking Ubigi eSIM sa aking Android device kapag gusto ko na itong gamitin muli?

Paano mag-delete ng Ubigi eSIM profile sa iPhone/iPad?

Hindi gumagana ang koneksyon sa Ubigi. Dapat ko bang i-disable ang anumang aktibong DNS o VPN sa aking device?

Makipag-ugnayan

Hindi mo pa ba nahanap ang mga sagot sa iyong mga tanong sa Tulong o sa Madalas Itanong na Mga Tanong (FAQ)?

Magaling Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Batay sa 47341 na mga pagsusuri sur Trustpilot
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Amazing will definitely use again
Amazing will definitely use again. It was easy to set up and affordable
Jo, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Easy of buying and installation.
Easy of buying and installation. Made life easy... Wonderful app
customer, 02 Oct 2026
4 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Review of ubigi ExperenceOperated without problems and quite…
Operated without problems and quite user friendly ,only on last day it turned off because I had set a warning of 2GB.I thought I had 5GB so I reset at 4 Gb but it never came back on ---maybe I was mistaken about the 5 GB.Couldn't find on my phone what I had applied for.
Harold MacIsaac, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Exactly as promised
Comprehensive instructions on how to pre-set your esim and reminders too. As promised, as soon in country (Australia), and turning phone on, the esim activated. Always had great coverage.
Mark, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Easy to set up
It was very easy to use while I was in Orlando. Had plenty of spare when I hit home too. I would recommend anyone to use this service and I shall be doing it again when I am br t without my service provider
Clare, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Used Ubigi with ease in Italy
Used Ubigi with ease in Italy, Switzerland and Greece Affordable and easy to top up
Bev, 02 Oct 2026
4 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Was very smooth when I was using it in…
Was very smooth when I was using it in Japan. But it is a little slow when I use it in China. So I’m giving it a four star
Fancy Lin, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
App guided me and remindet me to…
App guided me and remindet me to activate.Everything was working smoothly.
customer, 02 Oct 2026
4 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
It's useful and works well
It's useful and works well. Cheap enough and usually works. Only annoying thing is occasionally has a no service and takes 5ish mins to return
customer, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
fast
fast, uncomplicated and easy
Kunde, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Easy and quality
Easy and quality
customer, 02 Oct 2026
4 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Everything works perfect
Everything works perfect
Sven Maehl, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Very easy to use and affordable.
Very easy to use and affordable.
Geneviève, 02 Oct 2026
4 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Worked well
Worked well, I bought the Europe eSIM, it worked as expected. Some location had better connectivity than others but overall it worked well.
Eran, 02 Oct 2026
5 stars Na-verify
Na-verify na review
Ang user na ito ay kinilala bilang mamimili.
Excellent easy to follow instructions
Excellent easy to follow instructions, AND it works!
customer, 02 Oct 2026
Salamat

Naipadala na ang iyong mensahe.
Makikipag-ugnayan kami sa iyo sa lalong madaling panahon.

Salamat

Isinasaalang-alang na namin ang iyong pag-subscribe sa newsletter.

Palitan ng bagong plano

Mga smartphone/mga tablet:

I-dial ang *#06#.
→ Kung lumitaw ang isang EID na numero, eSIM-compatible ang iyong aparato.

Windows 10 / 11:

Pindutin ang Windows+I.
Pumunta sa "Network at Internet"
→ Kung nakikita mo ang "Cellular", eSIM-compatible ang iyong PC.

Paano suriin ang pag-unlock ng carrier

iPhone / iPad:

Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Tungkol sa
Mag-scroll sa Carrier Lock.
→ Kung makikita mo ang Walang mga paghihigpit sa SIM, naka-unlock ang iyong aparato.

Android:

Pumunta sa Mga Setting > Network at Internet > Mobile network.
I-disable ang Awtomatikong pagpili ng network.
→ Kung lumalabas ang maraming network, naka-unlock ang iyong device.

Mayroon ka nang eSIM sa iyong cart.

Bawat order ay maaari lamang maglaman ng isang eSIM data plan.

Kung pipiliin mong magdagdag ng bago, matatanggal ang kasalukuyang plano. Ano ang nais mong gawin?