Skip to content
← Sorulara geri dön
Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Siparişiniz tamamlandığında ve ödeme onaylandığında, satın alma işleminizden sonra bizden otomatik olarak e-posta ile bir ödeme bileti alacaksınız. Bu ödeme bileti, kayıtlarınız için ihtiyaç duyabileceğiniz bilgileri gösterecektir (işlemin tutarı, tarihi ve saati, ödeme referansı vb.).

NB: Ödeme bileti, satın alma sırasında noreply@ubigi.com e-posta adresinden size e-posta ile gönderilecektir. E-postayı bulamazsanız, SPAM klasörüne yönlendirilmiş olabilir, bu nedenle lütfen kontrol edin.

KDV detaylı veya adınızın/şirketinizin adı ve adresinin yer aldığı bir faturaya ihtiyacınız varsa, fatura talebinizi Müşteri Hizmetlerimize göndermek için buradaki formu doldurun. Lütfen eklenmesini istediğiniz bilgileri taleplerinizde kesin olarak belirtin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Promosyon kodum neden geçersiz?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 40204 yorum temel alınarak
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Ohio coverage
It works all fine and easy, only point of concern is the network coverage level during my last trip in Ohio in the USA, there were a couple of area, where I was not able to use the data package, or on low speed.
customer, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I have taken the data pack and it…
I have taken the data pack and it worked perfectly fine everywhere with great speed and connectivity very happy with the service would definitely recommend people to get Ubigi for all international travels
customer, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The coverage signal is good and the…
The coverage signal is good and the application is easy to use
customer, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The whole process was seamless
The whole process was seamless Great coverage in every country visited
Joy Bowen, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
We've been in Japan for a week now…
We've been in Japan for a week now travelling from Shibuya Tokyo all the way up North to Aomori & have had great service with no lags in speed or cutoffs. Primarily Docomo or KDDI carrier service which seems to be the best networks for tthe areas we've been in. Only had 1 minor issue so far but not sure if it was our phone or Ubigi where we had to uninstall and reinstall the app on one phone because the ESIM disappeared from it somehow. Once we did that the ESIM popped up in our account again and we just had to install it back to that phone. No issues since then. This is super easy to use and set up it took about 3 minutes at the airport for each of the two phones we purchased esims for. Way more convenient and actually getting faster speeds I think than the Wi-Fi router that we also rented from a different carrier. We haven't had any throttling or lagging issues because we did purchase the one off data amounts for each phone rather than choosing unlimited eSims and possibly getting throttled with over usage. Our phones work here just like they do while we're back home in the USA, and we can check IG, Facebook, watch YouTube videos, browse the internet from my phones normally and with no problems. Ubigi has been great for us here & will for whoever's reading this also. Just make sure the phones you want these eSims in or unlocked before you travel. One of the best things I think with Ubigi is that once you create an account and purchase an ESIM you get a code instantly for a discount on the next ESIM which in our case was the second phone, and also that there is a 50% or half off if & when you may need to retop again for more data. It's super easy also you just go back into your app on that phone that you want to re-top and purchase it directly from there using either a 20% or 50% discount code. We will definitely be using Ubigi again and again in the future!!
Reese Ajifu, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Staying connected.
Good, consistent connectivity.
Robert, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Excelent
Excelent , I bought 25gb , more than enough for a 2 weeks travel . I used it for social media , Spotify, Maps , ChatGPT and twice for videocalls for work (about one hour each ) . I had very good Signal during my all trip , no micro cuts . I used it in Germany and Belgium . Much better than HolaFl…. 😅
Liz Arce, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
So far so good
So far so good. It was pretty easy to get connected and I think it's all going pretty well.
customer, 26 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked great in Japan during my 10 day…
Worked great in Japan during my 10 day trip .
Jo-anne Njissang, 25 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Good connection
Good connection, never had a problem
customer, 25 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
So easy and straight forward process
So easy and straight forward process. Connection was great throughout our entire trip in Japan.
customer, 25 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great coverage in Ireland
Great coverage in Ireland, easy to set up and use
customer, 25 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The Wifi I needed!
The Wifi I needed! This worked perfectly for me and my family to stay connected while traveling. It allowed us to navigate our travels and use valuable resources on the internet as we explored Japan. Never lost connectivity and had fast wifi the entire trip!
Audrey Nelson, 25 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use and great service
Easy to use and great service
mrs Valerie Tostevin, 25 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It’s simple and easy to use
It’s simple and easy to use
customer, 25 Jun 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık