Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Hvis du har købt en forudindlæst eSIM-profil på hjemmesiden: Vi anbefaler, at du installerer den dagen før eller et par timer før din afrejse, mens du stadig har en aktiv internetforbindelse (f.eks. Wi-Fi eller forbindelse via dit lokale SIM-kort), så du kan downloade din eSIM-profil. Dette giver dig også mulighed for at optimere gyldighedsperioden for dit datapakke, da den starter, når du scanner den QR-kode, du har modtaget via e-mail, med din enhed.

Hvis du allerede har en Ubigi eSIM-profil installeret på din enhed, kan du i dette tilfælde, når det passer dig:
– Genopfyld dagen før eller et par timer før din afrejse for at sikre, at du har en internetforbindelse til rådighed straks ved ankomsten til din destination.
– Eller genopfyld, når du ankommer til din destination, ved hjælp af forbindelsen fra dit Ubigi eSIM (selv uden et aktivt dataabonnement).
Gyldigheden af dit dataabonnement starter ved bekræftelse af din genopfyldning.

Hvis du rejser med fly, anbefaler vi, at du udfører følgende to trin, lige før du aktiverer flytilstand på din enhed:
1/ aktiver din Ubigi eSIM-profil (på iPhone – Android)
2/ tilføj data til din eSIM-profil (på iPhone – Android)
Til sidst skal du aktivere flytilstand.
Når du ankommer til din destination, vil Ubigi-forbindelsen være tilgængelig med det samme, så snart du deaktiverer flytilstand. Dette vil også forhindre, at du pådrager dig roaming-gebyrer med eventuelle andre fysiske SIM-kort, du måtte have.

Når du krydser en grænse for at komme ind i dit destinationsland, anbefaler vi også, at du følger de to trin, der er beskrevet ovenfor, for nemt og hurtigt at få adgang til Ubigi-forbindelsen.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Min eSIM-profil fra Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 45650 anmeldelser Trustpilot
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The internet connection was in general…
The internet connection was in general good, but not the best. There was some open area where internet refuse to connect. Overall very happy with our purchase. Thank you!
Cristian, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Internet speed was fast and it was very…
Internet speed was fast and it was very easy to use. Great experience! And I will reuse it whenever I need!
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great coverage
Easy installation and fantastic reliable Wifi coverage all over Japan
Regine, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy setup and great quality.
Easy setup and great quality.
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Strong connecttion
It was easy to use the connection is strong will purchase again in my next travel.
Mei, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great service
Great service
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Been using this in Japan
Been using this in Japan. We got an Airilo before we left the UK and had nothing but trouble with it.. went onto Ubigi and up and running in a couple of minutes.. So far signal has been excellent in Tokyo and now Kyoto..
Ian P, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I had purchased a subscription for my…
I had purchased a subscription for my iPad with my account that I use for my windows PC without knowing that one cannot use the same account for different devices. After several exchanges of messages with your customer support, that fact was found and I was refunded smoothly.
Takeshi Kasai, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Everything goes perfect.
Everything goes perfect. 🥇🔥💪💙
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Amazing service
Amazing service! Had no issues from landing to leaving. Will use again!!
CeceS, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent coverage in Japan thank you
Excellent coverage in Japan thank you
Sarah Stalley, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellence seamless service
Excellence seamless service
Matthew Weinreb, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Worked well
Worked well
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Gr8 good up to now no problems with the…
Gr8 good up to now no problems with the network and well happy with this service
Ronnie Sollitt, 12 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
very good connection
very good connection everywhere i go
Edwin, 12 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet