Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?
Når din Ubigi eSIM-profil (“sekundær” abonnement) ikke er forbundet til noget netværk, vises den som følger på din iPhone/iPad: – det trappetrinsformede netværk viser signalstyrken på din hovedlinje – det stiplede netværk lige nedenunder viser signalstyrken for din Ubigi eSIM (“sekundær” abonnement) Når alle prikkerne er nedtonede, betyder det, at der ikke er nogen forbindelse til netværket med den aktive eSIM-profil.
For at få forbindelse til et netværk skal du foretage en manuel netværkssøgning. Det gør du ved at gå til følgende på din iPhone/iPad:
– Indstillinger:
– Vælg derefter Mobildata:
– Vælg derefter din eSIM-profil (“Sekundær”/”Ubigi”) under DATAPLANER:
– Vælg Netværksvalg
– Deaktiver derefter den automatiske tilstand for at udføre en manuel søgning:
– Til sidst, når listen over tilgængelige netværk vises, skal du vælge Ubigi-netværket:
Bemærk: Du vil se Ubigi eller navnet på vores telekommunikationspartner i det land, hvor du befinder dig (se her listen over vores telekommunikationspartnere efter land for at vælge det rigtige netværk).
Kontakt
Har du ikke fundet svarene på dine spørgsmål i Hjælp eller OSS?
Har du ikke fundet svarene på dine spørgsmål i Hjælp eller OSS?
Fremragende
Baseret på 48619 anmeldelser på
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent choice for emergency…
Excellent choice for emergency connectivity while you travel. Seamless connection is not available even if you are in cities.
A Rhetso, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great service for a good price
I found it very easy to install and start using my Ubigi e-sim card during my first trip to Japan. Connection was overall quite good. The only aspect that needs improvement is how to check how much data I had left on the plan I had purchased.
Esther Gaitán Fuertes, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Have it set up prior to travel
Had it set up prior to travel. Easy to use. They have instructional videos that had great information.
customer, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very easy and fast internet
Very easy and fast internet
customer, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ubigi made traveling in Japan with confidence a breeze
This service made traveling to Japan and moving around each prefecture and region easy. Even in more rural areas the service was stable and reliable. The only time I ever lost service was in long tunnels while taking the train. For me that kind of reliability and a reasonable price point and easy set up and top-up without need for a wireless connection really is a game change and puts your mind at ease while traveling in a new place where perhaps you may not speak the language at all.
Omar, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
easy and strong signal aera coverage.
easy and strong signal aera coverage.
customer, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
No glitches from start to end of our…
No glitches from start to end of our trip in Japan. WiFi connection was spotty during the bus ride in the mountains along the Sea of Japan coastline. Otherwise the WiFi connection was good and dependable.
Dean Doi, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ubigi always makes my travel easier
Ubigi always makes my travel easier. Never failed me once and is always there to top up if I need to. 😊
customer, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Works perfect
I have Ubigi nog for twee weeks. Its perfectly and its was easy to connect on mine Phone.
customer, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I am now in Cabo San Lucas Mexico and…
I am now in Cabo San Lucas Mexico and reception was faultless .
Michal Andrews, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to set up
Easy to set up, and good connection
Amy, 15 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great !!
Great !!
Simple to set up
Never failed us, even in mountain range
My daughter hot spotted too
Overall great and will recommend
Samantha Coggin, 14 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
At first
At first, there were a few challenges with the setup since it was my first time using it. Now I see that it is easy, and I am truly grateful for the experience, as I was able to use video calls—something very important for deaf people. The signal was sometimes weaker in certain places, especially where there was a lot of frequency interference or other networks, but otherwise, my experience was excellent; I used email, various apps, SMS, and navigation.
Petra, 14 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good eSIM, Uneven Coverage
Overall, I had a good experience using the eSIM in Italy. However, there were several areas where the signal was either very weak or completely unavailable, particularly in the Dolomites and in some areas on the outskirts of Bologna.
On the positive side, the interface is user-friendly, and the app makes it easy to monitor data usage, which is very helpful.
Overall, a good service, but network coverage could be improved in certain areas.
Ori, 14 Oct 2026
Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy automatic connection as soon as…
Easy automatic connection as soon as you arrive in the country.
Bill UK, 14 Oct 2026
Tak
Din besked er blevet sendt. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Tak
Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet
Sådan tjekker du eSIM-kompatibilitet
Smartphones / Tablets:
Tast *#06#. → Hvis der vises et EID-nummer, er din enhed eSIM-kompatibel.
Windows 10 / 11:
Tryk på Windows+I. Gå til “Netværk og internet” → Hvis du ser "Mobilnetværk", er din pc eSIM-kompatibel.
Sådan tjekker du operatørlåsen
iPhone / iPad:
Gå til Indstillinger > Generelt > Om. Rul ned til Operatørlås. → Hvis du ser “Ingen SIM-begrænsninger”, er din enhed låst op.
Android:
Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Mobilnetværk. Slå Vælg netværk automatisk fra. → Hvis der vises flere netværk, er din enhed låst op.
Du har allerede et eSIM i din kurv.
Hver ordre kan kun indeholde ét eSIM-dataabonnement.
Hvis du vælger at tilføje et nyt, bliver det nuværende abonnement fjernet. Hvad vil du gøre?
Sådan tjekker du eSIM-kompatibilitet
Sådan tjekker du operatørlåsen