Skip to content
DA
€ EUR
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM STORE
DA
€ EUR
cross
SPROG
VALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Amerikansk dollar $ AUD Australsk dollar £ GBP Britisk pund $ CAD Canadisk dollar ¥ CNY Kinesisk yuan ¥ JPY Japansk yen
cross
Vælg dit sprog
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Tilbage til spørgsmål
Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone


Se også:
Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Hvis du har problemer med at konfigurere eller oprette forbindelse til din Ubigi eSIM-profil, skal du følge hvert af nedenstående trin for at sikre, at din eSIM-profil er korrekt konfigureret og aktiveret på din Apple-enhed:

1 – Kontroller, om eSIM-profilen er installeret på din enhed

2 – Kontroller, om eSIM-profilen er aktiveret i indstillingerne på din enhed

3 – Kontroller, om indstillingen »Mobildata« er valgt for den eSIM-profil, du ønsker at bruge

4 – Kontroller, om APN-indstillingen er korrekt konfigureret for din Ubigi eSIM-profil

5 – Hvis der ikke vises noget netværk på din enhed, selvom alle de foregående trin er i orden, skal du foretage en manuel netværkssøgning for at vælge et tilgængeligt netværk på din placering

Din Ubigi eSIM-profil er nu korrekt konfigureret, og du har adgang til Ubigis mobilforbindelse og tjenester.

Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.

Kontakt

Har du ikke fundet svarene på dine spørgsmål i Hjælp eller OSS?

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Min eSIM-profil fra Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Kontakt

Har du ikke fundet svarene på dine spørgsmål i Hjælp eller OSS?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 49452 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use
Easy to use, connected really quickly and was simple and quick to top up.
Happy, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
easy to install and use, and worked well
easy to install and use. worked very well in Tokyo, Kanazawa, Kyoto, Hiroshima, Osaka, and Nikko
customer, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Quick response and no throttle during…
Quick response and no throttle during my trip in South Korea and Japan on October 2026.
customer, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Sooo easy
All worked very well, from the easy order till using the eSIM in Great Britain. So I was connected with the world. Thank you Ubigi!
Thomas P, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I only needed an eSim in Helsinki for…
I only needed an eSim in Helsinki for one day. I’ve never used one before. It was easy to connect and use. I’d go with Ubigi again.
Marie Morrison, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Worked for me in Thailand Laos and…
Worked for me in Thailand Laos and Cambodia fine
Vilmae, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
It was confused beginning
It was confused beginning, but at the end my wife figured out that it's fine.
Kayee, 24 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Installation and activation was smooth…
Installation and activation was smooth and easy. Excellent coverage eherever we have been in Japan. The only issue( not really an issue because the service worked perfectly ) an issue was my App for a week kept indicating the ESIM was not connected. But It was truely connected and the App was tracking daily useage accurately. After a week the app connectoon status undated to be correct.
Donald Murphy, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great signal for our entire stay in the…
Great signal for our entire stay in the Tokyo/Mt Fuji area
Tiffany, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
First time using and very reliable…
First time using and very reliable coverage so far.
Roman Lopez, 24 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Problem
Problem: I have a New Phone and Ubigi didn't warn me to let them change the SIM number. Good: they helped me in a fast manner.
xkd, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very easy to purchase
Very easy to purchase, install, and activate as soon as we landed in Japan!!!9
customer, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
////
It works perfect
customer, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ease of installation
Coverage. Ease of installation and function
customer, 24 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
It worked very well in the UK
It worked very well throughout my trip to the Scottish highland and various places in England
customer-CM, 24 Oct 2026
cross
Tak

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross
Tak

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross
Sådan tjekker du eSIM-kompatibilitet

Smartphones / Tablets:

Tast *#06#.
→ Hvis der vises et EID-nummer, er din enhed eSIM-kompatibel.

Windows 10 / 11:

Tryk på Windows+I.
Gå til “Netværk og internet”
→ Hvis du ser "Mobilnetværk", er din pc eSIM-kompatibel.

Sådan tjekker du operatørlåsen

iPhone / iPad:

Gå til Indstillinger > Generelt > Om.
Rul ned til Operatørlås.
→ Hvis du ser “Ingen SIM-begrænsninger”, er din enhed låst op.

Android:

Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Mobilnetværk.
Slå Vælg netværk automatisk fra.
→ Hvis der vises flere netværk, er din enhed låst op.

cross
Du har allerede et eSIM i din kurv.
cart

Hver ordre kan kun indeholde ét eSIM-dataabonnement.

Hvis du vælger at tilføje et nyt, bliver det nuværende abonnement fjernet. Hvad vil du gøre?