Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Min eSIM-profil hos Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Vigtigt: Når du har flere SIM-kort/eSIM’er (“abonnementer”) på din iPhone/iPad, er det ikke muligt at aktivere mobildata på to abonnementer samtidigt. Du kan kun aktivere det på ét af dem.

Du skal kontrollere, at mobildata er aktiveret på Ubigi eSIM-profilen, for at du kan få adgang til internettet. Gør følgende: Gå til:

– Indstillinger:


– Vælg derefter Mobildata:


– Vælg derefter Mobildata igen:


– Indtast til sidst Mobildata og vælg “sekundær”:


Din iPhone/iPad vil nu bruge mobildataforbindelsen fra din Ubigi eSIM-profil, og du vil kunne få adgang til internettet med den.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 44003 anmeldelser Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Working great in switzerland
Working great in switzerland
Andre, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
easy installation
easy installation great reception
Kko, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Worked every time
Worked every time
Janice Thomas, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ubigi esim helped my trip a lot
It helped me during my trip so wonderfully. It took me a long time to read and chose the right kind , and understand the instructions before going on the trip. However it was easy to start using after I arrived Shanghai, then EU countries. I bought China for transit time and unlimited Europe for 15 days for visiting France, Spain, and Germany. I spent my travel time with a very comfortable wi-fi condition.
Fumie, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Reliable & activation only when you join your destination
I used Ubigi for the first time this year in Japan, I faced no issue and that worked properly from my airport arrival to my departure. Network coverage was ok. For a normal usage I recommand 1 Go by day for navigation, translation and restaurant searches. More if you used massively social network.
OC-Team, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
It worked very well
It worked very well. Exactly as we wanted it to work.
Time, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Malesia & Singapore
Great experience!
customer, 21 Aug 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The app is easy to use and the…
The app is easy to use and the connection is good. The subscription price is reasonable, but I find the extra data a bit pricey.
customer, 21 Aug 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great impression
It was an excellent experience for my first use. I simply had some bad Network sometimes but overall it was fine. I will definetely recommend it to my colleagues.
Seyni Malan, 21 Aug 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The coverage is excellent
The coverage is excellent. However I will take one star away for the speed. Overall it was good service.
Tim, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
worked very well on my trip to osaka…
worked very well on my trip to osaka japan. good reception and fast.
Klant, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
So easy
I’ve used e-sims before in different countries but using Ubigi e-sim in Japan has been the easiest and glitch free solution. I’ve spent several days in Tokyo and am about to travel inland but I am confident that my communication connection will remain. Big thanks
David Ritchie, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good service
Good service
customer, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Works perfectly well out the gates
Worked perfectly fine when I got off the plane and around most major areas always had at least 3 bars. This is coming from being in LA. When I was in Japan and China using ubigi it was also equally pretty good and decent
customer, 21 Aug 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Super easy
Super easy to buy a plan and apply/use it
customer, 21 Aug 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet