Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Min eSIM-profil hos Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Vigtigt: Når du har flere SIM-kort/eSIM’er (“abonnementer”) på din iPhone/iPad, er det ikke muligt at aktivere mobildata på to abonnementer samtidigt. Du kan kun aktivere det på ét af dem.

Du skal kontrollere, at mobildata er aktiveret på Ubigi eSIM-profilen, for at du kan få adgang til internettet. Gør følgende: Gå til:

– Indstillinger:


– Vælg derefter Mobildata:


– Vælg derefter Mobildata igen:


– Indtast til sidst Mobildata og vælg “sekundær”:


Din iPhone/iPad vil nu bruge mobildataforbindelsen fra din Ubigi eSIM-profil, og du vil kunne få adgang til internettet med den.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 45040 anmeldelser Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy setup and reliable service in Japan
I used Ubigi eSIM during my trip to Japan and had a great experience. Setup was quick and straightforward, and the service worked as soon as I arrived. I had reliable data throughout my trip and didn’t run into any connection issues. It was really convenient not having to buy a physical SIM or worry about roaming charges. I would definitely use Ubigi again for international travel.
Gabriel G, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ease of installation and use.
Ease of installation and use.
Westie Mom, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good Cellular Data Experience While In Japan
I used Ubigi for cellular data while in Japan, it was the cheapest for the month I was in Japan while also covering South Korea which I had a brief stopover in. I had no issues activating it once I was in Japan (I am tech savvy though and used to managing esims). You can check how much more data you have in the app. I didn't get nagged or anything while I had the service; the only thing was a reminder when the expiry was getting close.
James T., 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great since I arrived to Tokio works…
Great since I arrived to Tokio works great!!!
Greta, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use and when I accidentally…
Easy to use and when I accidentally ordered UK instead of Ireland, they were quick to refund.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Our eSIM worked perfectly
Our eSIM worked perfectly, with no connection issues throughout our travels in Japan. It automatically connected as soon as we landed in Japan.
Mark G, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use
Easy to use, intuitive and seamless
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Coverage so far has been excellent
Coverage so far has been excellent
stuart, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I use it every time that I go to Japan
I use it every time that I go to Japan, and I can recommend it.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very good
Despite an initial issue installing the e-sim but customer sevice provided a quick reply and that was sorted. Coverage has been great. Fast mobile data. Not issues and just as good as my reception at home. Would definitely recommend.
Kellee, 04 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
UK eSim in Scotland
I used ny UK eSim in Scotland and most of the time it worked great. But sometimes I could not even use Google because the provider was so bad.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very good data
Very good data
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Really helped with our Japan vacation.
Really helped with our Japan vacation.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I was in Milan Italy and worked pretty…
I was in Milan Italy and worked pretty much every where, no issues. It was a little spotty now and then while I was on the train.
Lorenzo, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I like ubigi because it’s very…
I like ubigi because it’s very economical for the amount of usage. One thing that is hard is when you first sign on you have to be on all the right settings but it works well and it’s cheap. Thank you Ubigi.
SHIRLEY YEE, 04 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet