Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Hvordan får jeg en faktura for min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Når din bestilling er gennemført, og betalingen er godkendt, modtager du automatisk en betalingskvittering fra os via e-mail efter dit køb. Denne betalingskvittering indeholder oplysninger, som du muligvis har brug for til din bogføring (transaktionsbeløbet, dato og klokkeslæt, betalingsreferencen osv.).

NB: Betalingskvitteringen vil blive sendt til dig via e-mail på købstidspunktet fra e-mailadressen noreply@ubigi.com. Hvis du ikke kan finde e-mailen, er den muligvis havnet i spam-mappen, så tjek venligst der.

Hvis du har brug for en faktura med momsoplysninger eller med dit navn/firmanavn og adresse, skal du udfylde formularen her for at sende din fakturaanmodning til vores kundeservice. Angiv venligst præcist i din anmodning, hvilke oplysninger du ønsker tilføjet.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min iPhone ved hjælp af den QR-kode, der vises på skærmen?

Hvorfor er min rabatkode ugyldig?

Skal jeg installere én eSIM-profil pr. land?

Hvordan planlægger jeg min rejse med Ubigi?

Hvordan køber man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan kan jeg se, om betalingen for min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke er blevet godkendt?

Får jeg en bekræftelsesmail, når jeg bestiller min Ubigi eSIM-profil?

Skal jeg være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et mobilnetværk for at installere min Ubigi eSIM-profil?

Hvor længe er mit forudindlæste Ubigi-datapakke gyldigt, hvis jeg ikke scanner den QR-kode, jeg har modtaget?

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed, når jeg har modtaget e-mailen med QR-koden?

Hvornår begynder gyldighedsperioden for det datapakke, der er inkluderet i min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke modtaget e-mailen med QR-koden. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men min telefon er SIM-låst, og jeg kan ikke installere eSIM-profilen. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg bruge en henvisningskode til at købe en eSIM-profil på Ubigis hjemmeside?

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte, når man køber en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvilke valutaer kan man vælge, når man køber en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke?

Kan jeg bruge en rabatkode til at købe en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Jeg har flere datapakker på samme tid på min Ubigi-konto. I hvilken rækkefølge vil de blive trukket?

Hvad skal jeg gøre, når jeg har købt en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke på Ubigis hjemmeside?

Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min eSIM-profil på min enhed, inden jeg tager af sted?

Jeg købte min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke i amerikanske dollar ($) på hjemmesiden, men valutaen er nu en anden på min Ubigi-konto. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke købe et månedsabonnement for at få min Ubigi eSIM-profil via hjemmesiden?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg købe på én gang?

Hvilke forudindlæste datapakker kan jeg vælge, når jeg skal hente min Ubigi eSIM-profil fra hjemmesiden?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet min telefon. Hvad skal jeg gøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på min Ubigi-konto. Hvordan skifter jeg fra den ene pakke til den anden, når jeg skifter land?

Hvad skal jeg gøre med min Ubigi eSIM-profil, når jeg kommer hjem fra min rejse?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 46211 anmeldelser Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Reliable and accurate connectivity
Reliable and accurate connectivity
Leila, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent coverage all the way to…
Excellent coverage all the way to Souya Misaki and Wakkanai.
ST Lim, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very quick connection and installation
Very quick connection and installation
customer, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy website to use
Easy website to use. Was able to quickly make my purchase.
customer, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Automatically …
You must almost nothing to do for using new esim, After install ubigi、working automatically. Very easy to use.
Naomi Weddle, 21 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to install eSim and good…
Easy to install eSim and good connection and speed. Direct local Data from Local ISP without oversea routing.
QA, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent in Singapore
Excellent in Singapore
Veronique, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Always connected
Always connected, no matter wgere you are
Carlos, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Connected immediately
Connected immediately, easy installation.
Olga, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I have bought Bogo ESIM
I have bought Bogo ESIM. It is working very well. Price is reasonable and I am happy for that.
Ji Sung, 21 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
My first time with an esim
My first time with an esim. It couldn't be better. Worked automatically when changing countries. Easy to top up.
Anng, 20 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Whenever there was a cellular signal
Whenever there was a cellular signal, Ubigi was there. Great service.. looking forward to using it in my trip to bangkok.
customer, 20 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I’ve switched to Ubigi from another…
I’ve switched to Ubigi from another esim Company and been very pleased. Easy to use and no issues with connectivity or coverage
customer, 20 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Reliable esim for my Marrakech visit!
Reliable esim for my Marrakech visit!
Karthik K, 20 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Once the settings on your phone is…
Once the settings on your phone is made, it works great.
customer, 20 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet