Skip to content
Svenska
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
$ AUD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
Svenska
$ AUD
LANGUAGE
CURRENCY
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk Bokmål
Polski
Português
Suomi
Svenska
Türkçe
中文 (中国)
日本語
한국어
€ EUR
$ USD
£ GBP
¥ JPY
¥ CNY
$ AUD
$ CAD
Välj språk
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Tillbaka till frågorna
Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min Android-enhet?

Obs: om du redan har ett fysiskt SIM-kort isatt visas det tydligt i avsnittet ”SIM-kort”.

För att kontrollera om din Ubigi eSIM-profil är aktiverad och klar att användas på din Android-enhet, gå till:

– Inställningar:


– Välj sedan Anslutningar:


– Välj sedan SIM-korthanteraren:

– Slutligen, i avsnittet ”e-SIM”: om en eSIM-profil (Ubigi) är installerad kommer den att visas enligt följande:



Så snart din eSIM-profil har aktiverats visas dessutom en dubbel nätverkssignal högst upp på skärmen:

– en nätverkssignal som representerar ditt huvudsakliga SIM-kort (till vänster)
– en andra nätverkssignal som representerar din eSIM-profil (till höger)

Kontakt

Du har inte hittat svaren på dina frågor i Assistans eller FAQ?

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Mobildata har tilldelats Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Kontakt

Du har inte hittat svaren på dina frågor i Assistans eller FAQ?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 43085 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Resolved eSIM issue with an agent
Upon arrival at destination, I had technical issue with my eSIM and could not connect. I emailed customer support and immediately received AI instructions at first but was later able to get assistance from an agent. The agent sent me a QR code to reinstall my eSIM profile and It finally worked. Highly recommend this app for travelers.
CH, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Wish I could have it permanently
Better than my cellular network back home. Gonna miss it.
First Time Tokyo Traveler, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy and economical
So easy to connect. Value for money.
Deborah Erikson, 08 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Don’t ever never delete your esim
Don’t ever never delete your esim. You will never be able to recover it. And AI help does not understand your problem
Safa, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Doing well.
Doing well.
customer, 08 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Seems to work seamlessly
Seems to work seamlessly. Been using for two weeks in Japan.
customer, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Awesome experience
First e Sims experience and it eas awesome. I will use again. Easy. Straightforward Great coverage and pricea
Anya Skelton-Semeri, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great experience
Working from the first moment I came to Japan.
Maja, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very steady connection
Very steady connection, good network and easy to use
Ken, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to buy and download and use v
Easy to buy and download and use v
Sam, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The App is very easy to use
The App is very easy to use, data was good.
customer, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The most convenient esim app
The most convenient esim app
Siu Lang Chan, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Everything just worked great
Everything just worked great. All information provided, all very easy 🙏🏻 It’s own App. Amazing, thank you!
Lucie Le Merle, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I was very satisfied—it was simple and…
I was very satisfied—it was simple and straightforward. Thank you.
customer, 08 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Really easy to use!
It was easy, stable, and good price!
Erikacustomer, 08 Aug 2026
Tack

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Tack

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

Smartphones / Surfplattor:

Slå *#06#.
→ Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

Windows 10 / 11:

Tryck på Windows+I.
Gå till ”Nätverk och internet”
→ Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

iPhone / iPad:

Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
Skrolla ner till Operatörslås.
→ Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

Android:

Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
Inaktivera Automatiskt nätverksval.
→ Om flera nätverk visas är din enhet olåst.

Du har redan ett eSIM i din varukorg.

Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.

Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?