Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Mobildata är aktiverat för Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Du måste kontrollera inställningarna för Access Point Name (APN) för att lösa detta problem på din Android-enhet. Gör så här:

– Gå till Inställningar:


– Välj Anslutningar:


– Välj Mobilnätverk:


– Välj sedan Access Point Names:


– Välj Ubigi eSIM längst ner på skärmen:


– Om APN:et mobiledata visas , se till att det är markerat:


– Om inget åtkomstpunktsnamn visas, skapa ett genom att trycka på ”Lägg till” eller ”+”:


– Klicka på Namn för att kunna redigera detta fält:


– Skriv in Ubigi och tryck på OK:


– Klicka på APN-fältet, skriv in mobiledata och tryck på OK:


– Klicka på symbolen med de tre små punkterna högst upp på skärmen för att spara APN:


– Och slutligen, klicka på SPARA:


– Se till att APN är markerat:


Du kan nu ansluta till internet via din Ubigi eSIM-profil.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 43151 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The service was just great!
The service was just great!
Bashar, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It just worked
It just worked. Simple to use and great value
Bill, 09 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Connection is very good
Connection is very good, thanks!
customer, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great in Norway…
Easy to set up and do far excellent coverage
John, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great service at an affordable rate
Super easy to sign up for an eSIM for Italy. The app is easy to navigate, too. Affordable and very reliable service in a small town in Calabria. Will definitely be using Ubigi again next summer!
HM, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easygoing
Very easygoing. Functional in Japan perfectly.
Julia Busch, 09 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Connection in PT was not as automated…
Connection in PT was not as automated as proclaimed. Had to log in app to activate.
customer, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent service
When travelling you need easy, affordable and reliable data connections. All this i recieved with Ubigi eSim and this will now be my preferred choice on future trips.
Fieldings', 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The platform works very well
The platform works very well
customer, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
This was so easy to use
This was so easy to use. Thank you!
Kr Tambo, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to install worked straight away…
Easy to install worked straight away excellent coverage and good app. Easy to use and top up if needed. Good price
Mrs Nicklin, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
All easy, worked well
All easy, worked well
Axel, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Super easy setup
Super easy setup. So far it’s working great. No signal issues on subways all over Tokyo. We will see how it performs in more remote areas of Japan.
customer, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great!!!!!!!!!!
Great!!!!!!!!!!
Houwa, 09 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Yes it was a great experience and…
Yes it was a great experience and connectivity was good. Thank you!
LINARDO L, 09 Aug 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet