Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Mobildata är aktiverat för Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Du måste kontrollera inställningarna för Access Point Name (APN) för att lösa detta problem på din Android-enhet. Gör så här:

– Gå till Inställningar:


– Välj Anslutningar:


– Välj Mobilnätverk:


– Välj sedan Access Point Names:


– Välj Ubigi eSIM längst ner på skärmen:


– Om APN:et mobiledata visas , se till att det är markerat:


– Om inget åtkomstpunktsnamn visas, skapa ett genom att trycka på ”Lägg till” eller ”+”:


– Klicka på Namn för att kunna redigera detta fält:


– Skriv in Ubigi och tryck på OK:


– Klicka på APN-fältet, skriv in mobiledata och tryck på OK:


– Klicka på symbolen med de tre små punkterna högst upp på skärmen för att spara APN:


– Och slutligen, klicka på SPARA:


– Se till att APN är markerat:


Du kan nu ansluta till internet via din Ubigi eSIM-profil.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 43398 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked well and easy to set up
Worked well and easy to set up
customer, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good coverge everywhere i want
Good coverge everywhere i want
EMAD, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent using
Excellent using, we have always connected and we use with maps without afraid that the connected will be stop, I recommend ubigi to my friends. Thank you.
Yafit b., 13 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
At first
At first, it was difficult to start connecting, but one we can connect, it was no problem.
customer, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Highly recommended
Highly recommended
customer, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I always had service
I always had service. I was able to stay connected with my family in the states at all times. I will definitely use ubigi anytime I'm in Japan and I'll recommend it to everyone. I'd give it a 10 if I could.
Teresa Madera, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked without any issues
Worked without any issues. Will use service again in other countries.
Miguel L., 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Nothing to be desired
Nothing to be desired. It worked perfectly and was helpful abroad.
customer, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great deal
Fast and easy service, easy to install, affordable options.
customer, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use
Easy to use and have had no connectivity issues. Been all over Japan in cities and countryside with no issues.
Rojean Taylor, 13 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It was good
It was good, i got what i ordered!
customer, 13 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easily accessible service
Easy to access the service and reasonable price. Some problems with WiFi connection.
Tooting Broadway , 12 Aug 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It’s worked
It’s worked, I got what I paid for.
customer, 12 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use
Easy to use. Full coverage.
Thomas, 12 Aug 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very useful
Very useful
customer, 12 Aug 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet