← Tillbaka till frågorna
Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?
Viktigt: När du har flera SIM-kort/eSIM-kort (”abonnemang”) på din telefon går det inte att aktivera mobildata på två abonnemang samtidigt. Du kan endast aktivera det på ett av dem.
Du måste kontrollera att mobildata är aktiverat för Ubigi eSIM-profilen för att du ska kunna ansluta till internet. Gör så här:
– Gå till Inställningar:
– Välj sedan Anslutningar:
– Välj sedan SIM-kortshanteraren:
– Gå till Mobildata:
– Aktivera mobildata för eSIM (Ubigi) och bekräfta:
Din telefon kommer nu att använda mobildata via ditt Ubigi eSIM.
Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet
Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget