Skip to content
Min eSIM-profil från Ubigi är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Viktigt: När du har flera SIM-kort/eSIM-kort (”abonnemang”) på din iPhone/iPad går det inte att aktivera mobildata på två abonnemang samtidigt. Du kan bara aktivera det på ett av dem.

Du måste kontrollera att mobildata är aktiverat för Ubigi-eSIM-profilen för att du ska kunna ansluta till internet. Gör så här: Gå till:

– Inställningar:


– Välj sedan Mobildata:


– Välj sedan Mobildata igen:


– Ange slutligen Mobildata och välj ”sekundär”:


Din iPhone/iPad kommer nu att använda mobildataanslutningen från din Ubigi eSIM-profil och du kommer att kunna ansluta till internet med den.

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Mobildata har tilldelats Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Based on 40244 reviews on Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
So easy
Easy, quick and good quality
Chin, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
quick and easy
quick and easy
brian Andrade, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy but sometimes disconnected
Easy but sometimes disconnected
customer, 26 Jun 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good ill use this again
Good ill use this again
Valerie , 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great service
Great signals Easy to instal Great costumer service incase of being needed
customer, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Service and easy to connect
Service and easy to connect
Zuhra, 26 Jun 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great online experience
The service was great. I was commected all the time. 4* because the initial setup issues, but they were resolved in the end once I contacted support team.
Aleksandar Vilimonović, 26 Jun 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great experience overall
Great experience overall - some time latency in connecting to the network. Great Idea to enable the choice of the IP.
GV, 26 Jun 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Seamless internet connectivity was…
Seamless internet connectivity was available immediately after arrival in Japan
Muthanna, 26 Jun 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great connection
Great connection, tricky set up. I purchased my eSim at home for use in Lyon and Glasgow. Previously, I used ubigi in Japan. On both occasions (Japan and Europe) I had great service once I sorted out the connection process in the airport on arrival. It is not as simple as the blurb suggested. I now have my home eSim and TWO transatel eSim identities and my connection only worked when I selected both transatel eSim IDs. Does this suggest that if I use ubigi again, I will need a third ID?
David Krieser, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I'm not technical and I found it easy…
I'm not technical and I found it easy to operate. It gave me coverage throughout the UK. It will be my eSIM of choice in the future.
Heather Turner, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works well
Works well, no complaints
dawn, Sutton Coldfield. , 26 Jun 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very good coverage in all the countries…
Very good coverage in all the countries I've vidited so far. Only negative point is the activation of the service is sometimes hazardous. But overall happy.
bruno cingo, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
it is simple
it is simple, it works and the prices are very good
Julien Hella, 26 Jun 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I finally understand how to set up an…
I finally understand how to set up an e-sim ! Raisonnable price for daily outside use . I will use it again Higly recommanded
philippe, 26 Jun 2026

I finally understand how to set up an e-sim ! Raisonnable price for daily outside use . I will use it again Higly recommanded