Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

När ditt köp är genomfört visas det direkt i köphistoriken på ditt Ubigi-konto under fliken ”Beställningar”. För att komma åt den, följ stegen i avsnittet nedan:
Var hittar jag min Ubigi-köphistorik?

Du kommer också automatiskt att få ett betalningskvitto från oss via e-post efter ditt köp. Detta kvitto innehåller information som du kan behöva för din bokföring, såsom transaktionsbelopp, datum och tid, betalningsreferens och mer.

Obs: Betalningskvittot skickas vid köptillfället från e-postadressen noreply@ubigi.com. Om du inte hittar det, kontrollera gärna din skräppost- eller spam-mapp.

Om du behöver en faktura med momsuppgifter, eller med ditt namn/företagsnamn och adress, fyll i formuläret här för att skicka din fakturaförfrågan till vår kundtjänst. Se till att ange vilken information du vill ha med på fakturan.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Mobildata har tilldelats Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 45453 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use and reliable
Easy to use and reliable
customer, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent price and coverage would…
Excellent price and coverage would recommend and definitely use again
Susan Thomson, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I was using internet like at home
I was using internet like at home! All works, big file downloads vpns direct video call etc. Thanks!
Arebyk, 11 Sep 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The first half of the stay was good
The first half of the stay was good, but on the last day, even though I added a plan for some reason, there were times when it was difficult to connect even though the antenna was standing.
JHON・J・JOSHUA, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy and reliable
Easy and reliable
SG, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great connection
Great connection. Never fails.
Mark Douglas, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Perfect data connection
Perfect data connection
customerpiet, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Fantastic
Fantastic , I really enjoy the network connection . And it’s easy to connect . I have delected all other travel eSIM on my network phone 😀
adekunle bello, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It was affordable
It was affordable, and I was able to use the T-Mobile network. I used it in New Hampshire, and I had no problems with reception.
MASA, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked right away
Easy to buy. Worked right away. Never had any issues. Would recommend it.
SANDRA BLOCKMANS, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Perfect eSIM
Everything’s great for the us
célia stentzel, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy, simple and efficient.
Easy and simple as well as efficient, what more to ask for?
customer, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ubigi esim was best in every place
Ubigi esim was best in every place i visited French Polynesia. Tahiti, Moorea and Bora Bora. All 3 places i didnt have any Data Glitch. Solid e-SIM. Highly recommend.
Suresh Gopal, 11 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy set up & great affordable plans.
Easy set up & great affordable plans. Coverage excellent in most of Morocco even in the Atlas Mountains
Elizabeth De Bono, 10 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
User traveling in Spain
I have used another company (H***F**) in the past when I previously traveled to Spain and it was not cost effective. Ubigi eSIM not only gave me great service but it offered a variety of options for much better prices. My mobile phone company Verizon is a ripoff when it comes to an international travel pass. And Ubigi eSIM is one of the only companies I found that also offers an option to purchase for 3 months. My daughter was able to purchase that option since she is studying in San Sebastian until mid December. Ubigi eSIM is awesome.
SalsaP, 10 Sep 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet