Skip to content
← Sorulara geri dön
Ubigi veri planı satın alımım için nasıl fatura alabilirim?

Satın alma işleminiz tamamlandığında, doğrudan Ubigi hesabınızdaki “Siparişler” sekmesi altındaki satın alma geçmişinde görünecektir. Buna erişmek için lütfen aşağıdaki bölümdeki adımları izleyin:
Ubigi satın alma geçmişimi nerede bulabilirim?

Ayrıca satın alma işleminizden sonra bizden otomatik olarak e-posta ile bir ödeme bileti alacaksınız. Bu ödeme bileti, kayıtlarınız için ihtiyaç duyabileceğiniz bilgileri (işlemin tutarı, tarihi ve saati, ödeme referansı vb.) gösterecektir.”

Not: Ödeme bileti, satın alma sırasında noreply@ubigi.com e-posta adresinden size e-posta ile gönderilecektir. E-postayı bulamazsanız, önemsiz e-posta klasörüne atılmış olabilir, bu nedenle lütfen kontrol edin.

KDV ayrıntısı veya adınız/şirketinizin adı ve adresini içeren bir faturaya ihtiyacınız varsa, fatura talebinizi Müşteri Hizmetlerimize göndermek için buradaki formu doldurun. Lütfen eklenmesini istediğiniz bilgileri taleplerinizde kesin olarak belirtin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

(Yeni) iPhone'umdaki verilerimi geri yükledim, ancak eSIM profilim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Ubigi eSIM profilimi cihazımda nasıl yönetebilirim?

Android cihazda Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iPhone'da Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iMessage Ubigi eSIM profilim ile çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin iPhone/iPad'imde etkin olup olmadığını nasıl anlarım?

iPhone'da Ubigi eSIM profili nasıl edinilir ve yüklenir?

Bir Android cihaza Ubigi eSIM profili nasıl alınır ve yüklenir?

Ubigi fiziksel SIM kartı ile donatılmış Windows 10 veya Windows 11 cihazımla Ubigi hizmetlerimi nasıl etkinleştiririm?

iPhone veya iPad'deki Ubigi uygulamasından nasıl veri planı satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimin iPhone'uma yüklü olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi eSIM profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

eSIM Ubigi profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin Android cihazımda yüklü olup olmadığını nasıl anlarım?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Android cihazımdaki Ubigi eSIM profiline mobil veri uygulandı, ancak internete erişmek imkansız, ne yapabilirim?

Ubigi eSIM veri planları ile telefon görüşmesi yapabilir miyim?

Ubigi eSIM profilim Windows 10 veya Windows 11 cihazımda etkinleştirildi ancak bir ağım yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM'imin ICCID'sini (seri numarası) nasıl bulabilirim?

Ubigi eSIM hesabım için şifremi nasıl sıfırlarım?

Ubigi eSIM'imin kalan bakiyesini nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi hesabımı nasıl silebilirim?

Yanlış veri planını satın aldım ve kullanmadım, nasıl değiştirebilirim?

Yeni bir Android cihazım var. Ubigi eSIM profilimi ona nasıl yeniden yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde iPhone'umda nasıl etkinleştirebilirim?

Seyahat ederken veya kullanmadığım zamanlarda iPhone'umdaki Ubigi eSIM profilimi nasıl devre dışı bırakabilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde Android cihazımda nasıl etkinleştirebilirim?

iPhone/iPad'de Ubigi eSIM profili nasıl silinir?

Ubigi bağlantısı çalışmıyor. Cihazımdaki herhangi bir aktif DNS veya VPN'i devre dışı bırakmalı mıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 35681 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The connection was not immediate
The connection was not immediate. My friend with another brand was able to connect first at the airport. Mine maybe another 10-15min later after I tried to configure the access point name (trying to troubleshoot by googling). In the end Im also not sure if that helped. But once it is connected, everything went well, no hiccup, no complaint.
customer, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Ubigi has been a great discovery
Ubigi has been a great discovery. Using the app makes for ease in purchasing an eSIM package. User friendly set up. Plus 5G service is reliable and quick. Highly Recommended!
Rick V, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
eSIM easy and effective
The eSIM was easy to buy and install. Clear instructions on their website. Most importantly, the data plan worked well while I was visiting Spain. I had signal everywhere I went in Madrid and Barcelona.
Sonal Patel, 26 Apr 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The ease of connection when arriving…
The ease of connection when arriving overseas.
Glenn Powell, 26 Apr 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I organised an Ubigi esim prior to…
I organised an Ubigi esim prior to leaving Australia. It appears to be working well in Japan. However my friend who only installed her esim in Japan has had nothing but issues. It would be nice if we could phone a person to get it sorted. She has an iphone, whereas mine is Android. I'm a first time user and somewhat technically challenged.
Leanne Adamthwaite, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The initial installation was not very…
The initial installation was not very user friendly, but after that everything ran smoothly including the the settings after return to my country.
Dan Jirák, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use the product
Easy to use the product
Christine Pitt, 26 Apr 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked well, just remember to do a restart
This was my first e-sim experience as Ubigi was a good value choice for Morocco. Everything was straightforward except there is a restart step I wasn't aware of which meant the e-sim couldn't be selected when I first landed in Morocco. Took me an hour to figure out but once sorted the service worked perfectly.
Dave, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
UBIGI ESIM IS CHEAP AND HAS RELIABLE…
UBIGI ESIM IS CHEAP AND HAS RELIABLE NETWORK CONNECTION
customer, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Excellent speed and great coverage in…
Excellent speed and great coverage in the UK, Ireland, Scotland, and coast of.France on our cruise. Good customer service, easy setup process.
customer, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use and good network
I got no issue to use the e-sim when I have followed the instruction. I went to Tokyo, Osaka, Kyoto and Hakone
Rose LEE , 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
very good
very good, works well
DORIZZI BERNADETTE, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
All good
The esim was easy to buy and activate through the app. As soon as I landed I had internet connection, which has been working nicely for the whole trip. I will use ubigi again when I'll travel out of my home country.
Fabio Chiapolino, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Excellent and inexpensive
I normally do not leave reviews on Trustpilot because I don’t trust them. Maybe they will not delete this since it is positive review. : I have used an eSIM one time and it was awful. I tried this eSIM because (1) Verizon international service had gone to $13 a day. (2) This eSIM had positive reviews on real review sites. The have an easy system that automatically starts when you arrive at your destination. Set up is so easy and they have good instructions with pictures on how to set up your phone. Basically if you can put your phone in airplane mode you can set it up with this company. Regarding service it was excellent when used in Greece and Turkey. Regarding future trips; I will only use this provider.
Collyer, 26 Apr 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
First time using Ubigi
First time using Ubigi, easy to use. Worked in all the countries I visited. Would recommend and definitely use again
Bridget Mitchell, 26 Apr 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık