Skip to content
← Sorulara geri dön
Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

QR kodunu içeren e-postayı almadıysanız, sizi aşağıdakileri yapmaya davet ediyoruz:
– SPAM klasörünüzü kontrol edin
– Ödemenizin doğrulandığından emin olun (e-posta ile bir ödeme onayı aldınız)
– Siparişiniz için e-posta adresinizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin
– E-postalarınızın indirilmesine izin veren bir İnternet bağlantısı kullandığınızdan emin olun (örneğin bir Wi-Fi bağlantısı)

Daha fazla yardım için Müşteri Desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Promosyon kodum neden geçersiz?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 36270 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I don’t think I ever lost connection…
I don’t think I ever lost connection (and I am not talking about underground tunnels on a train which understandably cannot have a connection)
Con Sakis, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use
Easy to use, fair Price
Axel Reimann, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
easy and efficient
easy and efficient
Ouuuaah, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I have all the time internet.
I have all the time internet. It’s easy to buy internet
Susana, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use and the quality is good
Easy to use and the quality is good
customer, 04 May 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great experience
Great experience
customer, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Everythng worked as expected.
Everythng worked as expected.
Ken from Tokyo, 04 May 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Was largely a good experience except…
Was largely a good experience except for two things. The first issue was getting throttled (in the Ubigi Terms, but buried) after 60GB of usage even over around 20 days. Not hard to hit. The other issues was that I had to implement Cloudflare DNS temporarily to access email and this was flaky. Probably not entirely within Ubigi's control however I have had more seamless experiences with other eSIM providers.
Ant Richards, 04 May 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The only tricky thing was downloading…
The only tricky thing was downloading upon arrival. I had to be connected to WiFi to download, but once you got that working everything is running smoothly.
kund, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Fast and intuitive.
Fast and intuitive.
customer, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use, e-SIM installed automatically by the app.
The ubigi app install by itself the e-SIM, is super easy to use, just download and install the app, buy a plan, select your e-SIM as the main "SIM", arrive at your chosen country and the e-sim connects automatically, giving you data service. The only downside is that in some countries the data speed is quite slow, it would be good if Ubigi improved their agreements with those local carriers companies.
Abraham, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Good 😊 goddd
Good 😊 goddd
customer, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use and reliable
Easy to use and reliable. Would use again.
Holly Martin, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Travelling in Japan and this has worked…
Travelling in Japan and this has worked out very well. Good connectivity in most of the places around Tokyo.
Chandra, 04 May 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to activate
Easy to activate
customer, 04 May 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık