Voit siirtää tai vaihtaa Ubigi eSIM-profiilisi uuteen tai toiseen Android-laitteeseen seuraavasti:
1 – Varmista ensin, että muistat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Jos et muista niitä, tarkista ne suoraan Ubigi-tilisi Asetukset-välilehdeltä, kun olet yhteydessä Ubigi-yhteyden kautta ensimmäiseen Android-laitteeseesi, johon eSIM-profiili on edelleen asennettuna (voit vaihtaa salasanasi tuolloin, jos et muista sitä)
2 – kun olet varma, että muistat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi,poista Ubigi eSIM-profiiliensimmäiseltä laitteeltasi (jos sinulla ei ole enää kyseistä laitetta, ota yhteyttäasiakaspalveluummesaadaksesi lisäapua).
3 – lataa Ubigi-sovellus PlayStoresta uudelle tai toiselle Android-laitteellesi ja kirjaudu Ubigi-tiliisi käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi
4 – kun olet kirjautunut sisään, siirry Asetukset-välilehdelle ja napsauta ”eSIM”-osiossa ”Asenna Ubigi eSIM uudelleen” -painiketta:
5 – Noudata sitten näytöllä näkyviä ohjeita asennuksen loppuun saattamiseksi.
Huom:Jos ”Asenna Ubigi eSIM uudelleen” -painiketta ei näy, ota yhteyttäasiakaspalveluummesaadaksesi lisäapua, sillä sinulla saattaa olla vanha profiili, jota ei voi asentaa uudelleen. Tiimimme lähettää sinulle päivitetyn profiilin, jonka voit asentaa uudelleen uuteen laitteeseesi Ubigi-tilisi säilyttämiseksi.
TÄRKEÄÄ: Ubigi eSIM -profiilisi on poistettava ensimmäiseltä laitteelta ennen uudelleenasennusta toiselle laitteelle, muuten uudelleenasennus ja vaihto eivät onnistu (Huom: tämä toimenpide ei poista Ubigi-tiliäsi).
Jos poistaminen ei ole mahdollista, koska et enää omista ensimmäistä laitettasi (rikki, kadonnut jne.), pyydämme sinua ottamaan yhteyttäasiakaspalveluummesaadaksesi lisäapua.
Ubigi eSIM -profiilin uudelleenasennus on rajoitettu enintään viiteen kertaan poistamisen jälkeen. Jos saat virheilmoituksen uudelleenasennuksen aikana, katso seuraava osio:
Saan virheilmoituksen, kun käytän Ubigi-tilini QR-koodia Ubigi eSIM -profiilini uudelleenasennukseen. Miksi?
KIELI
VALUUTTA
Näin tarkistat eSIM-yhteensopivuuden
Näin tarkistat operaattorilukituksen