Vérifiez si votre profil eSIM est installé sur votre appareil.
Vérifiez l’activation du profil eSIM
Vérifiez si votre profil eSIM est activé sur votre appareil.
Appliquer des données au profil eSIM
Assurer l’application des données au profil eSIM.
Vérifier configuration APN.
Assurez-vous que l’APN est correctement défini pour votre connectivité Ubigi.
Vérifier le réseau d’affichage
Vérifiez l’état du réseau pour votre connectivité Ubigi.
Résultats finaux !
Vérifier la création d’un compte et l’accès à Internet.
Affichez la page des réseaux/raccourcis en glissant du coin supérieur droit de votre écran vers le centre.
Tout d’abord, activez le « Mode Avion » pendant 5 secondes, puis désactivez-le. Cette action actualisera la connexion réseau sur votre appareil.
Une fois le Mode Avion désactivé, vous verrez apparaître 1 ou 2 réseaux :
Le réseau en haut est toujours la carte eSIM/SIM à laquelle vous avez appliqué les données : en suivant les étapes précédentes, il doit s’agir de votre réseau Ubigi eSIM
NB : L’autre réseau juste en dessous représente l’autre ligne possible dans votre téléphone (par exemple : votre ligne principale avec la carte SIM physique si vous en avez insérée une dans votre appareil)
Concentrons-nous sur le signal réseau en haut : Si vous avez entre 1 et toutes les barres de signal, c’est parfait ! Vous pouvez passer à l’étape suivante.
Si vous n’avez pas de signal, veuillez suivre ces instructions pour sélectionner un réseau manuellement. Une fois qu’au moins une barre de signal est affichée, passez à l’étape suivante.
NB : Si vous n’avez toujours aucun signal réseau même après la sélection manuelle, veuillez contacter notre Service Client pour obtenir de l’aide et fournir l’ICCID de votre profil eSIM.
Très bien
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Top et pratique
Top ! Très SIMple à utilisé et vraiment pratique pour rester en contact et se diriger
Karine GUISARD, 30 Apr 2026
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Une application que j’utilise et ma…
Une application que j’utilise et ma compagne également, révèlent mon meilleur ami l’a utilisé pour le Japon. Super facile à utiliser je recommande fortement
M. TAEREA Kevin, 30 Apr 2026
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Ce fut une dure journée pour nous
Ce fut une dure journée pour nous, heureusement vous étiez là. Merci beaucoup
VIVIANA, 30 Apr 2026
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No Problem with Ubigi eSIM
No Problem with Ubigi eSIM
Christophe Delcroix, 30 Apr 2026
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Ubigi eSim est super pratique
Ubigi eSim est super pratique pour acheter un forfait de téléphone à l’étranger.
Maria Fernanda, 30 Apr 2026
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Fonctionne parfaitement
Là è-SIM s’est activée directement une fois au Japon et elle fonctionne parfaitement
Matteo, 30 Apr 2026
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J’ai vraiment apprécié
J’ai vraiment apprécié
Ce Esim est très bien pas de problème de connection
Je recommande
Fatoumata, 30 Apr 2026
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Assez facile à installer
Assez facile à installer. Fonctionne très bien pour le pays visité (Japon)
Pas de mauvaise surprise.
mmf.dilbeek, 29 Apr 2026
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Très bien bonne couverture
Très bien bonne couverture
TARIK, 29 Apr 2026
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La facilté d'inscription a été simple
La facilté d'inscription a été simple. Pour la durée d'utilisation c'était bien pratique. Tout fonctionne trés bien.
Merci
Ararui, 29 Apr 2026
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Connexion dès l’atterrissage
Connexion dès l’atterrissage. Parfait
Seul bémol, appels locaux pas possibles mais whatsapp top !
Haverlandt laurent, 28 Apr 2026
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La e-sim a très bien fonctionnée de la…
La e-sim a très bien fonctionnée de la descente d’avion jusqu’à la fin du sejour en 4g et 5g
client(e) Geÿler, 28 Apr 2026
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Fonctionnement transparent et plus de…
Fonctionnement transparent et plus de problèmes de data en déplacement à Taiwan
lorg, 28 Apr 2026
Vérifié
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Facilite d'usage
Facilite d'usage , bonne connexion internet.
Myriam, 28 Apr 2026
Vérifié
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Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
La facilité d utilisation et les…
La facilité d utilisation et les rappels qui nous permettent de savoir où on en est !
Isabelle G., 28 Apr 2026
Merci
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Merci
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