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데이터 요금제를 잘못 구매했는데 사용하지 않았는데 어떻게 변경할 수 있나요?
구매를 시도할 때 결제를 완료하기 전에 선택 사항을 수정할 수 있습니다.
이미 결제를 처리한 후 잘못된 데이터 요금제를 선택했다는 사실을 알게 된 경우, 이메일로 받은 ‘잘못된’ 데이터 요금제에 대한 결제 티켓을 동봉하여 즉시 고객 서비스에 문의하세요.
데이터 요금제를 일부라도 사용한 경우에는 변경이 불가능하다는 점에 유의하시기 바랍니다.
그 외의 경우에는 Ubigi에서 구매한 데이터 요금제의 환불이 불가능합니다.
참고:
결제 티켓은 구매 시 이메일 주소( noreply@ubigi.com) 로 발송됩니다.
이메일을 찾을 수 없는 경우 정크 메일 폴더로 분류되었을 수 있으니 확인하시기 바랍니다.
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