Mon profil eSIM Ubigi est installé et actif sur mon appareil Android, le réseau est affiché mais je n’ai pas accès à internet, que faire ?

Question

Accepted Answer

Important : lorsque vous avez plusieurs SIM/eSIMs (apparait comme « forfaits ») sur votre téléphone, il n’est pas possible d’activer les données cellulaires sur deux forfaits en même temps. Vous ne pouvez les activer que pour un « forfait » à la fois.

Afin d’avoir accès à Internet, vous devez vérifier que les données cellulaires soient bien appliquées au profil eSIM Ubigi pour que celui-ci puisse fonctionner. Pour faire cela, rendez-vous dans :

- Paramètres:

- Puis Connexions:

- Gestionnaire de carte SIM :

- Données mobiles:

- Appliquez les données mobiles à la eSIM (Ubigi) et validez :

Votre téléphone utilisera désormais les données mobiles de votre eSIM (Ubigi).

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