Skip to content
SV
$ AUD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
SV
$ AUD
cross
SPRÅK
VALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Amerikansk dollar $ AUD Australisk dollar £ GBP Brittiskt pund $ CAD Kanadensisk dollar ¥ CNY Kinesisk yuan ¥ JPY Japansk yen
cross
Välj språk
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

FAQs

Hitta svar om Ubigis tjänster och eSIM.

Cross

Allt om

Hur kontrollerar jag om min iPhone är kompatibel med eSIM?

Hur kontrollerar jag om min Android-enhet är kompatibel med eSIM?

Är min iPhone/iPad upplåst eller låst av min operatör?

Hur aktiverar man ett eSIM på en Android-enhet?

Var hittar jag EID-numret på min iPhone?

Visa alla

Allt om

Hur skaffar man Ubigi och hur använder man det?

Kommer jag att få en QR-kod varje gång jag fyller på mitt Ubigi-konto med ett eSIM-dataabonnemang?

Kan jag använda min Ubigi-anslutning som modem för att dela data med andra enheter?

Hur använder man Ubigi?

Kan man ringa med Ubigi?

Visa alla

Hantera Ubigi-tjänster

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Visa alla

Kom igång

Varför är min rabattkod ogiltig?

Hur köper man en Ubigi eSIM-profil?

När börjar giltighetstiden för det datapaket som ingår i min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Vilka betalningssätt finns tillgängliga när man köper en Ubigi eSIM-profil via webbplatsen?

Jag har flera datapaket samtidigt på mitt Ubigi-konto. I vilken ordning dras de av?

Visa alla

Har du en specifik fråga eller behöver du hjälp?

Vänligen fyll i formuläret nedan för att komma i kontakt med oss.

    Genom att skicka in detta formulär samtycker jag till att mina personuppgifter behandlas av Transatel i enlighet med dess integritetspolicy. Jag kan när som helst återkalla mitt samtycke genom och skicka ett e-postmeddelande till dpo@transatel.com


    *Obligatoriska fält

    Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Baserat på 48704 recensioner op Trustpilot
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    It just works!
    It just works!! Downloaded in US and when the plane touched down in Tokyo it connected and worked as advertised. Good value as well
    Eric Malakoff, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Very easy to set up and worked…
    Very easy to set up and worked perfectly well in my trip to Japan since the moment we landed. Prices are very competitive. Highly recommend
    Customer, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Truly amazing
    Truly amazing
    Rae, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    All good
    All good, service coverage no issue
    Gazza, 16 Oct 2026
    4 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Pretty Good but not Perfect.
    Pretty good coverage wherever I was in Japan but my wife’s pocket WiFi got better signal than me most of the trip.
    Kerson Jacques, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Good coverage in Tokyo
    Good coverage in Tokyo, Hakone, Kyoto, and Osaka.
    customer, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Easy to install and good value for…
    Easy to install and good value for money. Used for trip to USA.
    Guest, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Easy to use
    Easy to use. Easy to be login
    Tez, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Reliable connection while traveling.
    Reliable connection while traveling.
    customer, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Ubigi E-sim for Japan
    Easy to install and easy to connect
    Baby, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    It was great we are able to comunicate…
    It was great we are able to comunicate with my family.
    Sofia, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Easy to install and use
    Easy to install and use - reasonable price - accessible in most areas.
    Father Stewart, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Only a few short connection blackouts…
    Only a few short connection blackouts en 10 days of travel through Japan, that's pretty neat if you ask me.
    customer, 16 Oct 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Easy to purchase and install
    Easy to purchase and install. Worked well in Europe and Japan. Automatically started when I entered each country.
    Peter, 16 Oct 2026
    4 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Great coverage
    Great coverage
    customer, 16 Oct 2026
    cross
    Tack

    Ditt meddelande har skickats.
    Vi återkommer till dig inom kort.

    cross
    Tack

    Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

    cross
    Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

    Smartphones / Surfplattor:

    Slå *#06#.
    → Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

    Windows 10 / 11:

    Tryck på Windows+I.
    Gå till ”Nätverk och internet”
    → Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

    Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

    iPhone / iPad:

    Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
    Skrolla ner till Operatörslås.
    → Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

    Android:

    Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
    Inaktivera Automatiskt nätverksval.
    → Om flera nätverk visas är din enhet olåst.

    cross
    Du har redan ett eSIM i din varukorg.
    cart

    Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.

    Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?