Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Når din Ubigi eSIM-profil (“sekundær” abonnement) ikke er forbundet til noget netværk, vises den som følger på din iPhone/iPad:

– det trappetrinsformede netværk viser signalstyrken på din hovedlinje
– det stiplede netværk lige nedenunder viser signalstyrken for din Ubigi eSIM (“sekundær” abonnement)
Når alle prikkerne er nedtonede, betyder det, at der ikke er nogen forbindelse til netværket med den aktive eSIM-profil.

For at få forbindelse til et netværk skal du foretage en manuel netværkssøgning. Det gør du ved at gå til følgende på din iPhone/iPad:

– Indstillinger:


– Vælg derefter Mobildata:


– Vælg derefter din eSIM-profil (“Sekundær”/”Ubigi”) under DATAPLANER:


– Vælg Netværksvalg


– Deaktiver derefter den automatiske tilstand for at udføre en manuel søgning:


– Til sidst, når listen over tilgængelige netværk vises, skal du vælge Ubigi-netværket:


Bemærk: Du vil se Ubigi eller navnet på vores telekommunikationspartner i det land, hvor du befinder dig (se her listen over vores telekommunikationspartnere efter land for at vælge det rigtige netværk).

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min eSIM-profil fra Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 49970 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Price is ok
Price is ok. Everything worked well in Japan. Can recommend.
customer, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Convenience and internet always…
Convenience and internet always available.
customer, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great esim
I downloaded this app. It was straightforward and got connected immediately. It was very handy to order a taxi on our outings. Continous data and even tho hot-spot was on for my kids at times I only used less than 8gb.. Defo use ubigi again. I also used on a quad bike trip in the middle of desert and still work. Trip was in Marrakesh
Shenaz, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The eSIM has worked well
The eSIM has worked well. I didn’t notice the slowdown in data either. Great coverage between Italy and Switzerland.
Brian Bezanson, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
What made this great..
What made this great... Well it was easy to set up, no hassle. It just worked.
Craig Ferguson, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I learned of Ubugi thru an online…
I learned of Ubugi thru an online search and it did not disappoint . Coverage was outstanding in Italy & made getting along so easy.
Diane, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very simple to connect and works…
Very simple to connect and works perfect and immediately!
Noor Geurts, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent service would definitely use…
Excellent service would definitely use again
Pauline Wellings, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good network
Good network, quick service
customer Ashok Patil, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to install and works perfectly
Easy to install and works perfectly. No complaints at all.
Robyn, 28 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
It worked well across Japan
It worked well across Japan. Here and there "gets lost" but restarting location search usually helps
customer Miryana, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to connect once you are in other…
Easy to connect once you are in other country, good price and excellent connection!
Marcels, 28 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Was good
Was good. I had no major challenges. Would use again
customer, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
All around easy
Easy to download, and worked immediately with no problems
Maximilian Lietz, 28 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I worked everywhere we when
I worked everywhere we when
customer, 28 Oct 2026
cross

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross