Autoasistencia - Activación de la eSIM

A continuación, debe comprobar si su perfil eSIM está activado en su dispositivo.

Vaya a: Ajustes > Conexiones > en eSIMs, selecciona el perfil eSIM instalado (aparecerá como «eSIM1, eSIM2,…» o con el nombre que le hayas cambiado).

Active el perfil pulsando el botón de la derecha para encenderlo (se volverá azul).

En cuanto su perfil esté activado, aparecerá una doble señal de red en la parte superior de su pantalla.

Nota: la doble red sólo aparece si también tiene una tarjeta SIM física instalada en su dispositivo.

Verificado

Muy bien servicio me alcanzaron mis…

Muy bien servicio me alcanzaron mis megas y me sobraron buena cobertura la recomiendo 10 de 10

Tirso Ferreira, 24 Mar 2026

Muchas opciones de planes y excelente cobertura

Fácil compra e instalación de E-sim, variedad en opciones de planes que se ajustan a mis necesidades y excelente cobertura incluso en zonas rurales y durante desplazamientos en tren. Recomendadísimo

Yoiko, 22 Mar 2026

Simple y efectiva

ANÓNIMO, 18 Mar 2026

Buena cobertura

Adriana, 18 Mar 2026

Excelente la conexión

Excelente la conexión! Muy facil de contratar el plan desde la app.

Román, 17 Mar 2026

Atención al cliente

En general mi experiencia fue buena (Plan limitado en Japón). El servicio como tal funcionó bien y pude usar los datos sin mayores inconvenientes. Sin embargo, la app no me gusta mucho porque se cierra la sesión constantemente, y a veces tenía problemas al tratar de iniciar sesión. Al llegar al país, el plan no se activaba en mi Pixel 10. Después entendí que en realidad era un problema del teléfono y se solucionaba simplemente actualizándolo. El detalle es que tuve que descubrir esto por mi cuenta, porque nunca recibí asesoría. Intenté comunicarme con soporte, pero el chatbot no fue de mucha ayuda y tampoco recibí respuesta al correo que envié.

Zuri G, 17 Mar 2026

fue muy buena me ayudo mucho

customerGisella, 16 Mar 2026

Recomiendo usar Ubigi

Recomiendo usar Ubigi. Excelente velocidad y conexión en las distintas ciudades de Japón. Quede más que conforme con el servicio

Favio Szturm, 16 Mar 2026

5GB y 15 días en Japón

Contraté con Ubigi la esim de 5GB de datos para 15 días en Japón y fue perfecto. Con la app pude revisar cada día cuántos datos me quedaban y hacer un gasto comedido cada día. Mi pareja contrató otra compañía algo más barata, y aunque también le fue bien, en algunos momentos mi móvil tenía mejor cobertura de datos que el suyo.

José Manuel García Chacón, 16 Mar 2026

excelente opción para estar conectados…

excelente opción para estar conectados en tus viajes! Recomendado, muy buenos precios y okanes!

Beatriz Urdaneta, 16 Mar 2026

Todo bien.

Todo bien. Pero cuidado!!, es un perfil para un número, no puedes comprar varias tarifas para varios números de teléfono con el mismo perfil de usuario. Eso deberían avisarlo antes.

cliente, 15 Mar 2026

Todo es muy fácil.

La Esim se instaló sin problema en mi dispositivo y automáticamente empezó a funcionar. Durante los 10 días que la utilicé no tuve problemas de cobertura, la velocidad era muy buena, la recomiendo.

Javier, 15 Mar 2026

La cobertura es buenísima y los G B no se terminan nunca. Esta esim es genial

Es fácil, es cómodo y eficiente

Javier Raverta, 14 Mar 2026

Muy buen servicio

Juan, 14 Mar 2026

Funciona muy bien no he tenido ningún…

Funciona muy bien no he tenido ningún problema de momento ni en Cantón ni en Tailandia ni en Filipinas, aunque me costó activarla, al principio hasta que no le pude conectar con la wifi del aeropuerto no funcionaba, si no hubiese podido conectarme con esta wifi no sé si hubiera funcionado

Jeronimo, 14 Mar 2026