Kontrollera om din eSIM-profil är installerad på din enhet.
Kontrollera aktiveringen av eSIM- profilens aktivering
Kontrollera om din eSIM-profil är aktiverad på din enhet.
Tillämpa data till eSIM-profilen
Se till att data tillämpas till din Ubigi eSIM-profil.
Kontrollera APN- konfigurationen
Se till att APN är korrekt inställd för din Ubigi-anslutning.
Kontrollera nätverks displayen
Kontrollera nätverksstatusen för din Ubigi-anslutning.
Sista kontrollerna!
Kontrollera att kontot och internetåtkomst.
Aktivera först ”flygläge” i 5 sekunder och inaktivera det sedan. Denna åtgärd uppdaterar nätverksanslutningen på din enhet.
Obs! För att komma åt knappen för flygläge, öppna sidan med genvägar genom att svepa från skärmens överkant till underkanten.
När flygläget är avstängt brukar du normalt se 1 eller 2 nätverk visas:
Nätverket med 4G/5G längst fram är alltid det eSIM/SIM-kort som du har aktiverat data på: Om du har följt alla tidigare instruktioner noggrant bör detta nätverk vara ditt Ubigi eSIM-nätverk.
OBS: För att komma åt flyglägesknappen, öppna genvägssidan genom att svepa från skärmens överkant till underkanten.
Låt oss fokusera på nätverkssignalen med 4G/5G-ikonen längst fram, som representerar din Ubigi eSIM/Ubigi-mobilanslutning:
– Om du har mellan 1 och full signalstyrka betyder det att du är ansluten till nätverket. Det är jättebra! Du kan nu gå vidare till nästa steg.
– Om alla signalstaplar är gråmarkerade, följ dessa instruktioner för att välja ett nätverk manuellt. När du har 1 till full signalstyrka kan du gå vidare till nästa steg.
OBS: Om du fortfarande inte ser några signalstaplar även efter det manuella valet, kontakta vår kundsupport för ytterligare hjälp och ange ICCID-numret för din eSIM-profil.
Jättebra
Baserat på 41622 recensioner op
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
all went very well and much easier than…
all went very well and much easier than your competitor i used for years
one star less as could not connect to the app after one day and don t see what issue is
customer, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ubigi enabled me to use Uber in Japan…
Ubigi enabled me to use Uber in Japan which was my main reason for installing it. It worked perfectly!
Sheelah, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Data service on the go!!
Data service on the go!!
customer, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
First time using ubigi and I was…
First time using ubigi and I was surprised with the coverage
Lauren Abrego, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy and reliable connection…
Very easy and reliable connection during my stay in Tokyo.
Iwan, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
First connection was a bit difficult
First connection was a bit difficult. The app really doesn't work without internet.
Philippe, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Since activating my eSIM before going…
Since activating my eSIM before going into the UK, I haven’t had any problems with connection. Smooth and easy transition. Would thoroughly recommend Ubigi as a trusted provider.
Shelly B, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The app was easy to install and use
The app was easy to install and use. Had no connectivity issues whilst visiting family in the UK.
Camilla, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I used it in Germany and France without…
I used it in Germany and France without any problem. It was convenient, easy to use and much cheaper than wifi rooter!
customer, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to set up
Easy to set up, reliable Internet with high Speed.
Lutz, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked perfectly in Marocco
Worked perfectly in Marocco. No issues.
Åsa, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
4/5 - Good service, but confusing set up.
4/5. The services is good, but setting up the connection can be confusing. It says to turn on data roaming, but I've heard from various people NOT to do that. My friends also had Ubigi and they did not turn on roaming and had service. I had to turn on roaming to get Ubigi's service, which made me kind of nervous. I wanted to connect with costumer service to clarify but it's hard to reach anyone.
In short, not sure if data roaming is required or not.
Ty Lao, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It was aweful in India but fantastic in…
It was aweful in India but fantastic in Japan
Shida Peseschkian, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
HASSLE-FREE UBIGI
When I used my eSIM of Ubigi.com in my recent 3-day trip to Canada, I had no problem accessing the Internet. I am happy with its accessibility. And I will use it again in my future trips.
Joseph Lariosa, 18 Jul 2026
Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Sometimes there is times that I don't…
Sometimes there is times that I don't have internet in the Kansai region on Japan
Augusto Santos, 18 Jul 2026
Tack
Ditt meddelande har skickats. Vi återkommer till dig inom kort.
Tack
Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet
Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet
Smartphones / Surfplattor:
Slå *#06#. → Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.
Windows 10 / 11:
Tryck på Windows+I. Gå till ”Nätverk och internet” → Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.
Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget
iPhone / iPad:
Gå till Inställningar > Allmänt > Om. Skrolla ner till Operatörslås. → Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.
Android:
Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät. Inaktivera Automatiskt nätverksval. → Om flera nätverk visas är din enhet olåst.
Du har redan ett eSIM i din varukorg.
Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.
Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?