Slight issue in the start, otherwise stellar service.
Had zero issues other than the startup, perfect connection for two weeks, even on top of a mountain.
Make sure you pre-install the eSIM in your origin, critically DISABLE your local SIM before boarding, and in Haneda (Japan) there's no point to try and connect to it while still in the plane due to local infrastructure, wait until you're in the terminal to connect.
Erik, 06 Oct 2026
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Ubigi is great for travels abroad
Ubigi is great for travels abroad. I had some difficulties when setting it up, but figured it out at the end. This the explanation could be a bit clearer.
Claudia Kaml, 06 Oct 2026
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Simple et facile
Il est possible de rester en contact avec sa famille facilement. Simple à installer et à utiliser.
Audrey, 06 Oct 2026
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Easy install and easy set up.
Easy install and easy set up.
Eddy Besselink, 06 Oct 2026
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Great service while travelling through…
Great service while travelling through Italy plus easy to add on an extra service for traveling to an unexpected different country
CB, 06 Oct 2026
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Great price and e sim worked well
Great price and e sim worked well - very happy with the mobile data
Faye , 06 Oct 2026
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Our eSIM works just fine
Our eSIM works just fine. Only issue we had was it did not start sutomaticslly. We had to go into the cellular setting on our phone and make the eSIM the primary. It would have been nice if it had been named Ubigi rather the cryptic Travel-transatel. But once setup it works well.
Lou Kotler, 06 Oct 2026
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Worked well in large and small communities in Japan
Used Ubigi eSIM on a circle Japan cruise and it worked in every port of call. Trustworthy eSIM
Diana, 06 Oct 2026
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Google pixel好用
Google pixel好用
customer, 06 Oct 2026
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ work's well
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ work's well
Zdis Bo, 06 Oct 2026
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If it supports Apple Watch would be…
If it supports Apple Watch would be perfect!
I don’t have any problem using it in Japan.
So far I’m a happy customer.
Junko, 06 Oct 2026
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easy and stable connection
easy and stable connection
Yuri, 06 Oct 2026
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So easy to set up and excellent coverage
So easy to set up and excellent coverage
Ian, 06 Oct 2026
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Fantastic
Fantastic, really helpful online all through my trip
Loko, 06 Oct 2026
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Worked perfectly in Tokyo
In Tokyo, everything worked perfectly from the moment I arrived at the airport. I didn't have any problems with the connection or anything else at any point. Uploading and downloading (WhatsApp) went smoothly, and a call (WhatsApp) worked perfectly for about 45 minutes. After that, the connection dropped - I don’t know what caused it, so I wouldn’t automatically assume it was a problem with Ubigi. I just thought I could use one account to buy data plans for different phones, and ended up with two plans for one phone. I also bought way too much data overall. In two weeks, I used less than 7 GB due to Wi-Fi auto connect almost everywhere in the city. I would definitely recommend Ubigi and will certainly use the service again.
Kiki, 06 Oct 2026
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