Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya? Bantuan Ubigi

← Kembali ke soalan

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya?

Setelah pembelian anda selesai, ia akan muncul terus dalam sejarah pembelian di akaun Ubigi anda di bawah tab “Orders”. Untuk mengaksesnya, sila ikuti langkah-langkah di bahagian berikut:
Di mana saya boleh mencari sejarah pembelian Ubigi saya?

Anda juga akan secara automatik menerima resit pembayaran daripada kami melalui e-mel selepas pembelian anda. Resit ini mengandungi maklumat yang mungkin anda perlukan untuk rekod anda, seperti jumlah transaksi, tarikh dan masa, rujukan pembayaran, dan banyak lagi.

Nota: Resit pembayaran dihantar pada masa pembelian dari alamat e-mel noreply@ubigi.com. Jika anda tidak menemuinya, sila semak folder sampah atau spam anda.

Jika anda memerlukan invois dengan butiran VAT, atau termasuk nama/nama syarikat dan alamat anda, sila isi borangdi sini untuk menghantar permintaan invois anda kepada Perkhidmatan Pelanggan kami. Pastikan anda menyatakan maklumat yang ingin dimasukkan dalam invois.

Hubungi

Anda belum menemui jawapan kepada soalan anda dalam Bantuan atau FAQ?

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hubungi

Anda belum menemui jawapan kepada soalan anda dalam Bantuan atau FAQ?

Disahkan

Ubigi made traveling in Japan with confidence a breeze

This service made traveling to Japan and moving around each prefecture and region easy. Even in more rural areas the service was stable and reliable. The only time I ever lost service was in long tunnels while taking the train. For me that kind of reliability and a reasonable price point and easy set up and top-up without need for a wireless connection really is a game change and puts your mind at ease while traveling in a new place where perhaps you may not speak the language at all.

Omar, 15 Oct 2026

easy and strong signal aera coverage.

customer, 15 Oct 2026

No glitches from start to end of our…

No glitches from start to end of our trip in Japan. WiFi connection was spotty during the bus ride in the mountains along the Sea of Japan coastline. Otherwise the WiFi connection was good and dependable.

Dean Doi, 15 Oct 2026

Ubigi always makes my travel easier

Ubigi always makes my travel easier. Never failed me once and is always there to top up if I need to. 😊

Works perfect

I have Ubigi nog for twee weeks. Its perfectly and its was easy to connect on mine Phone.

I am now in Cabo San Lucas Mexico and…

I am now in Cabo San Lucas Mexico and reception was faultless .

Michal Andrews, 15 Oct 2026

Easy to set up

Easy to set up, and good connection

Amy, 15 Oct 2026

Great !!

Great !! Simple to set up Never failed us, even in mountain range My daughter hot spotted too Overall great and will recommend

Samantha Coggin, 14 Oct 2026

At first

At first, there were a few challenges with the setup since it was my first time using it. Now I see that it is easy, and I am truly grateful for the experience, as I was able to use video calls—something very important for deaf people. The signal was sometimes weaker in certain places, especially where there was a lot of frequency interference or other networks, but otherwise, my experience was excellent; I used email, various apps, SMS, and navigation.

Petra, 14 Oct 2026

Good eSIM, Uneven Coverage

Overall, I had a good experience using the eSIM in Italy. However, there were several areas where the signal was either very weak or completely unavailable, particularly in the Dolomites and in some areas on the outskirts of Bologna. On the positive side, the interface is user-friendly, and the app makes it easy to monitor data usage, which is very helpful. Overall, a good service, but network coverage could be improved in certain areas.

Ori, 14 Oct 2026

Easy automatic connection as soon as…

Easy automatic connection as soon as you arrive in the country.

Bill UK, 14 Oct 2026

The connection was easy to set up and…

The connection was easy to set up and very stable! Excellent!

customer, 14 Oct 2026

Cheap and good

Easy, cheap and good

Flawless coverage!

As soon as I entered another country Ubigi recognised it. I have had flawless coverage in France and Spain. Coming from Australia. Would highly recommend Ubigi.

Ubigi is great

Waldemar, 14 Oct 2026

BANTUAN Invois pelan data Ubigi

Hubungi

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hubungi