Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Hvordan får jeg en faktura for kjøpet av Ubigi-datapakken min?

Når kjøpet er fullført, vises det direkte i kjøpshistorikken på Ubigi-kontoen din under fanen «Bestillinger». For å få tilgang til den, følg trinnene i avsnittet nedenfor:
Hvor finner jeg kjøpshistorikken min hos Ubigi?

Du vil også automatisk motta en betalingskvittering fra oss via e-post etter kjøpet. Denne kvitteringen inneholder informasjon du kan trenge for dine egne opptegnelser, for eksempel transaksjonsbeløp, dato og klokkeslett, betalingsreferanse og mer.

Merk: Betalingskvitteringen sendes på kjøpstidspunktet fra e-postadressen noreply@ubigi.com. Hvis du ikke finner den, bør du sjekke søppelpost- eller spam-mappen din.

Hvis du trenger en faktura med momsopplysninger, eller som inkluderer ditt navn/firmanavn og adresse, kan du fylle ut skjemaet her for å sende din fakturaforespørsel til vår kundeservice. Husk å spesifisere informasjonen du ønsker å ha med på fakturaen.

Leter du etter noe spesielt?

Andre vanlige spørsmål:

Kan jeg ringe med Ubigi eSIM-dataplaner?

Jeg har gjenopprettet dataene mine på min (nye) iPhone, men eSIM-profilen min fungerer ikke. Hva skal jeg gjøre?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på enheten min?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med Ubigi eSIM-profilen min. Hva skal jeg gjøre?

Hvordan vet jeg om Ubigi eSIM-profilen min er aktivert på iPhone/iPad-en min?

Hvordan laster man ned og installerer en Ubigi eSIM-profil på iPhone?

Hvordan laster man ned og installerer en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hvordan kan jeg kjøpe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg sjekke om Ubigi eSIM-profilen min er installert på iPhone-en min?

Ubigi eSIM-profilen min er installert og aktiv på iPhone/iPad-en min, men det vises ikke noe nettverk. Hva kan jeg gjøre?

eSIM-profilen min fra Ubigi er installert og aktiv på iPhone/iPad-en min. Nettverket vises, men jeg har ikke tilgang til Internett. Hva skal jeg gjøre?

Hvordan kan jeg vite om Ubigi-profilen min er installert på Android-enheten min?

Ubigi eSIM-profilen min er installert og aktiv på Android-enheten min. Nettverket vises, men jeg har ikke tilgang til Internett. Hva skal jeg gjøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på Android-enheten min, men jeg får ikke tilgang til internett. Hva kan jeg gjøre?

Hvordan finner jeg ICCID-nummeret til Ubigi eSIM-kortet mitt?

Hvordan tilbakestiller jeg passordet til Ubigi eSIM-kontoen min?

Hvordan kan jeg sjekke gjenværende saldo på Ubigi eSIM-kortet mitt?

Hvordan sletter jeg Ubigi-kontoen min?

Jeg kjøpte feil datapakke og har ikke brukt den. Hvordan kan jeg endre den?

Jeg har en ny Android-enhet. Hvordan kan jeg installere Ubigi eSIM-profilen min på den igjen?

Hvordan aktiverer jeg Ubigi eSIM på iPhone-en min når jeg vil bruke den igjen?

Hvordan kan jeg deaktivere Ubigi eSIM-kortet på iPhone-en min når jeg er på reise eller når jeg ikke bruker det?

Hvordan aktiverer jeg Ubigi eSIM på Android-enheten min når jeg vil bruke den igjen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-tilkoblingen fungerer ikke. Bør jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på enheten min?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 46166 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent work in UK
Excellent work in UK
MOSTAFA, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I’ve used Ubigi in Northern Italy/South…
I’ve used Ubigi in Northern Italy/South Tyrol. The eSIM installation was straightforward – no problems. Data access was fast and unrestricted; it worked perfectly even in the side valleys and on the mountain pastures. I think it offers good value for money. A positive experience!
David, Switzerland, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Straightforward easy to install and…
Straightforward easy to install and worked as described
Mrivoxel, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent service & cost
Excellent service & cost
Mr Azam, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
All good
All good, All time work
customer, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Was way better than I thought,it even…
Was way better than I thought,it even worked ok in the mountains.TOTALLY brilliant around Agadir
Paul Richardson, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
easy to use not expensive
easy to use not expensive
Chara Panagopoulou, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Love it when everything just works
Love it when everything just works, easy set up, it switched when I changed countries, brilliant
jason ahluwalia, 20 Sep 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Switching to the eSIM not that straightforward
The statement that switching to the Ubigi eSIM is done automatically when the according country is entered, didn't prove. It requires some fondling with the phone settings and at least half an hour of waiting until the switch succeeds. Maybe Ubigi cannot do anything against it but instead of the promise, a detailed description what to do when entering that country would be more helpful.
pestw, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
fast data in Tokyo
fast data in Tokyo
Doug Shapiro, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I could use in the service everywhere…
I could use in the service everywhere without limitations.
customer, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Literally most reliable superb product…
Literally most reliable superb product ever. Works wonderfully in Japan and so easy to Use. Thanks.
elizabeth, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Using E-SIM for the first time
Using an E-SIM for the first time I have/ had an excellent experience with UBIGI all the time; on trips to Mexico, Brazil, Uruguay and Argentina - unlike SAILY (sorry), which NEVER provided a stable connection; at least not in Puerto Vallarta (MEX).
Tom Wittgen, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Dependable data
Dependable data
Ellen Santos, 20 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great product
Very reliable at a competitive price. Client support and the dashborad for consumptions are great.
Marc Pellerin, 20 Sep 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet