Skip to content
← Kembali ke soalan
Saya membeli profil eSIM Ubigi, tetapi telefon saya dikunci SIM dan saya tidak dapat memasang profil eSIM. Apa yang perlu saya lakukan?

Jika peranti anda dikunci oleh pembekal yang anda belikan, anda tidak akan dapat memasang profil eSIM Ubigi sehingga peranti tersebut dibuka kuncinya. Untuk membuka kuncinya, hubungi pembekal anda dan minta pembukaan kunci IMEI (anda perlu memberikan nombor IMEI peranti anda, yang boleh didapati dalam tetapan telefon anda).

Setelah peranti anda dibuka kuncinya, anda akan dapat mengimbas kod QR yang anda terima melalui e-mel untuk memasang profil eSIM Ubigi anda.

Nota: Sesetengah peranti mempunyai fungsi eSIM tetapi mungkin tidak menyokongnya di pasaran atau negara tertentu, walaupun peranti tersebut telah dibuka kuncinya. Dalam kes ini, kami mengesyorkan menghubungi pengeluar peranti untuk maklumat lanjut.

Mencari sesuatu yang khusus?

Cross

Soalan lain yang sering ditanya:

Mengapa kod promosi saya tidak sah?

Adakah saya perlu memasang satu profil eSIM bagi setiap negara?

Bagaimana cara saya menyediakan perjalanan saya dengan Ubigi?

Bagaimana untuk membeli profil eSIM Ubigi?

Bagaimana saya boleh tahu bahawa pembayaran profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan telah disahkan?

Adakah saya akan menerima e-mel pengesahan untuk pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Adakah saya perlu disambungkan ke Wi-Fi atau rangkaian selular untuk memasang profil eSIM Ubigi saya?

Bagaimana cara memasang profil eSIM Ubigi saya pada peranti setelah saya menerima e-mel dengan kod QR?

Bilakah tempoh sah data plan yang disertakan dalam pesanan profil eSIM Ubigi saya akan bermula?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya tidak menerima e-mel dengan kod QR. Apa yang perlu saya lakukan?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi rujukan untuk membeli profil eSIM di laman web Ubigi?

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dari laman web?

Mata wang apa yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi untuk membeli profil eSIM Ubigi di laman web?

Saya mempunyai beberapa pelan data pada masa yang sama di akaun Ubigi saya. Dalam susunan apa ia akan ditolak?

Apa yang perlu saya lakukan selepas saya membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan di laman web Ubigi?

Saya akan melancong. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM pada peranti saya sebelum saya melancong?

Saya membeli profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan sebelumnya dalam dolar AS ($) di laman web, tetapi mata wang kini berbeza dalam akaun Ubigi saya, mengapa?

Mengapa saya tidak dapat membeli pelan bulanan untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Berapa banyak profil eSIM Ubigi yang boleh saya beli pada masa yang sama?

Pelan data prabayar mana yang tersedia untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Saya membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya kehilangan telefon saya. Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM itu?

Saya mempunyai beberapa pelan data dalam akaun Ubigi saya. Bagaimana saya boleh bertukar daripada satu pelan ke pelan lain apabila saya menukar negara?

Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM Ubigi saya apabila saya kembali dari perjalanan saya?

Hebat Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Berdasarkan 49348 ulasan sur Trustpilot
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy as
So easy to install and straight away working! Easy app!
Donna Williams, 23 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very nearly 5 stars
I’m very close to giving this 5 stars, but I have one small issue with the whole thing. When purchasing the eSIM, setting up the eSIM, and installing the app, I had quite a lot of trouble. While the installation was a bit complicated, the rest of my experience was very good. The eSIM worked well all across Japan, even in extremely rural areas. The pricing was reasonable. I had no issues with running out of data of anything similar. I would definitely use ubigi again, and probably will. 4.7/5
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Always had fast reliable data service…
Always had fast reliable data service for my time in South Korea and Japan. The Asia plan allowed me to maintain connectivity after leaving South Korea and entering Japan. Service never lagged or dropped.
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
I had used Ubigi once a year before
I had used Ubigi once a year before. I thought it was so simple to use and cost effect that I would use it again. I did t know how to reactivate the eSIM. I searched it out, downloaded the app, and it was simple to reactivate! Love it.
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Amazing conectivos and very faster ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Amazing conectivos and very faster ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
customerWellington Zoccante, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Excellent help to connect after getting…
Excellent help to connect after getting a new device. Prompt and clear
Lee, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Arrival in TOKYO VERY good cellular…
Arrival in TOKYO VERY good cellular data and useful information and connectivity thank you Ubiji
Khin Sandar maung, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Reliable travel Ubigi eSIM card
Very pleased with the eSIM card I bought from you. I had internet access throughout my entire trip to Egypt. I stayed connected everywhere with good speed and good cover. It was very helpful for my trip. I will definitely get it again for my next travel.
Adriana Dimitrova, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy connect with esim….it auto does…
Easy connect with esim….it auto does the connection changes from roaming on esim and auto switch when in hotel
ClayA, 23 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Ubiji
It was fine.
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Worked great and on time
Worked great and on time. Have not had an issue with data.
Nicolas Foster, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Fair price
Fair price, good coverage against several countires that i have been.
Dragan, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Coverage
Coverage, speed, easy to use
customer, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy to purchase a cost effective e-sim…
Easy to purchase a cost effective e-sim for use abroad. Took the stress from foreign travel. Seemless transition and clear app to show data used.
Nicola Pendleton, 23 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Simple
Simple, fast and up to now flawless.
customer, 23 Oct 2026
cross

Mesej anda telah dihantar.
Kami akan kembali kepada anda sebentar lagi.

cross

Kami telah mengambil kira langganan anda kepada buletin.

cross