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FAQs

Ubigi 서비스와 eSIM에 대한 답변을 찾아보세요.

에 대한 모든 정보

eSIM은 얼마나 안전한가요?

eSIM 카드란 무엇인가요?

eSIM의 주요 이점은 무엇인가요?

내 iPhone/iPad의 잠금이 해제되었나요, 아니면 통신사에 의해 잠겨 있나요?

휴대폰의 EID란 무엇인가요?

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에 대한 모든 정보

Ubigi를 어떻게 구하고 사용하나요?

Ubigi 계정의 QR 코드를 사용하여 Ubigi eSIM 프로필을 다시 설치할 때 오류 메시지가 표시되는데, 그 이유는 무엇인가요?

eSIM 데이터 요금제로 Ubigi 계정을 충전할 때마다 QR 코드를 받게 되나요?

iPhone 14 모델에 Ubigi eSIM을 설치하는 방법은 무엇인가요?

iPhone에서 eSIM 프로필을 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?

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Ubigi 서비스 관리

(새) iPhone에서 데이터를 복원했지만 eSIM 프로필이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

곧 여행을 떠납니다. 내 기기에서 Ubigi eSIM 프로필을 어떻게 관리하나요?

Android 기기에서 Ubigi eSIM 프로필 관련 문제 해결하기

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시작하기

제 프로모션 코드가 유효하지 않은 이유는 무엇인가요?

국가당 하나의 eSIM 프로필을 설치해야 하나요?

유비기와 함께 여행을 준비하려면 어떻게 해야 하나요?

Ubigi eSIM 프로필은 어떻게 구매하나요?

데이터 요금제가 미리 로드된 eSIM 프로필의 결제가 유효하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

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구체적인 질문이 있으시거나 도움이 필요하신가요?

문의사항이 있으시면 아래 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

    이 양식을 제출함으로써, 저는 Transatel의 데이터 프라이버시에 따라 제 개인 데이터를 처리하는 데 동의합니다. 저는 언제든지 dpo@transatel.com으로 이메일을 보내 동의를 철회할 수 있습니다.


    *필수항목

    훌륭해 Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Trustpilot 의 32755개 리뷰를 기준으로
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    I find it very easy to travel with,
    I find it very easy to travel with Ubigi because switching is smooth and direct when I arrive in another country
    Emiel Mertens, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    So far good
    So far my South America package is working perfectly Good at Buenos Aires Good at Colonia del Sacramento
    cliente Grettel, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    I was able to use it without any signal…
    I was able to use it without any signal issues and had no problems during the trip. Thanks to that, I had a great trip.
    customer, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    It works
    It works! It works! It works!
    Priscilla Wong, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Works everywhere & straightforward!
    Good, fair prices and easy to use/figure out. Has worked everywhere I've been and helped me save money while keeping me connected.
    customer, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    I will never travel without data again
    I will never travel without data again. It worked so well and was so cheap to use.
    pvr, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Easy to load and then keep track of…
    Easy to load and then keep track of usasage. Great eSIMs and supporting App.
    customer SAM, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Easy installation
    Easy installation, uninterrupted connection. Economical price.
    customer, 14 Mar 2026
    4 stars 검증됨
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    The data is show to process
    The data is slow to process
    customer, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
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    Ubigi Japan Trip
    Ubigi worked great during my time in Japan. I highly recommend this app!
    portia boldin, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Easy to get it started and it did not…
    Easy to get it started and it did not fail me.
    customer, 14 Mar 2026
    4 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Great service
    I have used Ubigi a couple of times and recommend it to people. Normally it's been all good. My last trip I made a mistake and bought the wrong type of plan (I bought 'Germany' instead of 'Europe') which meant I had to either buy another plan or go without Internet. In future you shouldn't have the option to make that mistake. With jetlag etc, it should be easier to get a plan that covers Europe (which you have), without making the mistake.
    Rachel O'Neill, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Good service
    Good service
    Christophe Cuq, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Smooth
    Smooth it was relatevly easy to start up, which was the important thing. We were just a few days in Japan and wanted to have internet connection while skiing, and ubigi could provide that.
    Niclas, 14 Mar 2026
    5 stars 검증됨
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    everything was working fine
    everything was working fine
    customer, 14 Mar 2026
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    eSIM 호환성 확인 방법

    스마트폰 / 태블릿:

    *#06# 입력.
    → EID 번호가 나오면 eSIM 지원 기기입니다.

    Windows 10 / 11:

    Windows+I 를 누르세요.
    “네트워크 및 인터넷”으로 이동하세요
    → 셀룰러 네트워크가 보이면 PC가 eSIM을 지원합니다..

    통신사 잠금 해제 여부 확인 방법

    iPhone / iPad:

    설정 > 일반 > 정보로 이동
    통신사 잠금 항목까지 스크롤.
    → “SIM 제한 없음”이 표시되면 기기는 잠금 해제 상태입니다.

    Android:

    설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크
    자동 네트워크 선택을 끄세요.
    → 여러 네트워크가 보이면 잠금 해제된 기기입니다.

    장바구니에 이미 eSIM이 있습니다.

    각 주문에는 하나의 eSIM 데이터 요금제만 포함될 수 있습니다.

    새로운 요금제를 추가하면, 기존 요금제는 삭제됩니다. 어떻게 하시겠습니까?