Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Mobildata är aktiverat för Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Du måste kontrollera inställningarna för Access Point Name (APN) för att lösa detta problem på din Android-enhet. Gör så här:

– Gå till Inställningar:


– Välj Anslutningar:


– Välj Mobilnätverk:


– Välj sedan Access Point Names:


– Välj Ubigi eSIM längst ner på skärmen:


– Om APN:et mobiledata visas , se till att det är markerat:


– Om inget åtkomstpunktsnamn visas, skapa ett genom att trycka på ”Lägg till” eller ”+”:


– Klicka på Namn för att kunna redigera detta fält:


– Skriv in Ubigi och tryck på OK:


– Klicka på APN-fältet, skriv in mobiledata och tryck på OK:


– Klicka på symbolen med de tre små punkterna högst upp på skärmen för att spara APN:


– Och slutligen, klicka på SPARA:


– Se till att APN är markerat:


Du kan nu ansluta till internet via din Ubigi eSIM-profil.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 46348 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good experience and straight forward…
Good experience and straight forward setup with the help of AI
Ken, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
日本人でも安心して楽しめるツアーです!
日本人でも安心して楽しめるツアーです!基礎英語が聴き取れれば大丈夫です。ガイドも常にサポートしてくれます。 Thanks, Rocky! We had a really great time and also had a lovely experience. Despite the weather conditions, he guided us appropriately and made sure we were satisfied at all times. Hopefully, many more Japanese people will join your tour in the future!
Sato Hiro, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I'm in Brazil and works very good
I'm in Brazil and works very good. I don't have any problems.
Maria Vieira customer, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
morocco
excellent coverage
Anon, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Perfect…..
Perfect…..
Valérie SCHWAAR, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to set and
Easy to set and , use, reliable
Malgorzata, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I turned on the eSIM as soon as I…
I turned on the eSIM as soon as I landed and within 30 seconds I was connected. Great coverage as well
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great
Great, easy
Catherine Walters, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to setup and easy to use
One of the easiest setups and excellent coverage throughout Japan
Arjun, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Really easy to use
Really easy to use. Works well. Better than any American services here. Great deal.
Lisa, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use and worked like a charm
Easy to use and worked like a charm
Kim, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked perfectly fine
Worked perfectly fine
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good instant connection
Good instant connection
Sawsan RD, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
good solution to have connection…
good solution to have connection everywhere .. thank's guys ...
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use
Easy to use, good price
Kevin, 22 Sep 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet