Skip to content
Türkçe
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
£ GBP
eSIM MAĞAZASI
Türkçe
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
£ GBP
Dilinizi seçin
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Sorulara geri dön
Yanlış veri planını satın aldım ve kullanmadım, nasıl değiştirebilirim?

Bir satın alma işlemi yapmaya çalıştığınızda, ödemeyi yapmadan önce seçiminizi düzeltebilirsiniz.

Ödemeyi zaten gerçekleştirdiyseniz ve yanlış veri planını seçtiğinizi fark ettiyseniz, bu ” yanlış ” veri planı için e-posta ile aldığınız ödeme fişini ekleyerek derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Veri planı kullanılmışsa (kısmen bile olsa), değişikliğin mümkün olmayacağını lütfen unutmayın.

Diğer durumlarda, Ubigi tarafından satın alınan veri planlarının iadesi mümkün değildir.

NB:
Ödeme fişi, satın alma sırasında noreply@ubigi.com e-posta adresinden size e-posta ile gönderilecektir.
E-postayı bulamıyorsanız, önemsiz e-posta klasörüne atılmış olabilir, bu nedenle lütfen kontrol edin.

Temas etmek

Sorularınızın yanıtlarını Yardım veya SSS bölümünde bulamadınız mı?

Bu makale yardımcı oldu mu?
EvetHayır

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

(Yeni) iPhone'umdaki verilerimi geri yükledim, ancak eSIM profilim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Ubigi eSIM profilimi cihazımda nasıl yönetebilirim?

Android cihazda Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iPhone'da Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iMessage Ubigi eSIM profilim ile çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin iPhone/iPad'imde etkin olup olmadığını nasıl anlarım?

iPhone'da Ubigi eSIM profili nasıl edinilir ve yüklenir?

Bir Android cihaza Ubigi eSIM profili nasıl alınır ve yüklenir?

Ubigi fiziksel SIM kartı ile donatılmış Windows 10 veya Windows 11 cihazımla Ubigi hizmetlerimi nasıl etkinleştiririm?

iPhone veya iPad'deki Ubigi uygulamasından nasıl veri planı satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimin iPhone'uma yüklü olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi eSIM profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

eSIM Ubigi profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin Android cihazımda yüklü olup olmadığını nasıl anlarım?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Android cihazımdaki Ubigi eSIM profiline mobil veri uygulandı, ancak internete erişmek imkansız, ne yapabilirim?

Ubigi eSIM veri planları ile telefon görüşmesi yapabilir miyim?

Ubigi eSIM profilim Windows 10 veya Windows 11 cihazımda etkinleştirildi ancak bir ağım yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM'imin ICCID'sini (seri numarası) nasıl bulabilirim?

Ubigi eSIM hesabım için şifremi nasıl sıfırlarım?

Ubigi eSIM'imin kalan bakiyesini nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi hesabımı nasıl silebilirim?

Ubigi veri planı satın alımım için nasıl fatura alabilirim?

Yeni bir Android cihazım var. Ubigi eSIM profilimi ona nasıl yeniden yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde iPhone'umda nasıl etkinleştirebilirim?

Seyahat ederken veya kullanmadığım zamanlarda iPhone'umdaki Ubigi eSIM profilimi nasıl devre dışı bırakabilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde Android cihazımda nasıl etkinleştirebilirim?

iPhone/iPad'de Ubigi eSIM profili nasıl silinir?

Ubigi bağlantısı çalışmıyor. Cihazımdaki herhangi bir aktif DNS veya VPN'i devre dışı bırakmalı mıyım?

Temas etmek

Sorularınızın yanıtlarını Yardım veya SSS bölümünde bulamadınız mı?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 28827 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
GOOD EXPERIENCE
So far, it has been a good experience. It is very easy to install and use compared with other competitors.
JBAL, 21 Nov 2025
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Pretty good coverage
Worked pretty well across all the pat of Japan I visited. Only a couple times connection flickered, but that lasted shortly.
Son of Gamera, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Perfect coverage across Tokyo
Perfect coverage across Tokyo
Liz Scoffield, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to order an install
Easy to order an install
customer, 21 Nov 2025
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
90% connection is great
90% connection is great! But sometimes the connection does cut off.
Erica, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
No Contra
Not a single complication. Had the best Service in Hong Kong and Tokyo.
customer, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great Ecoerience with Ubigi
It has been of great help to me eversince we step foot at Japan . It’s been 10 days and I have never envountered any difficulty with my esim . Thank you Ubigi you have neen a great help to me . No regret of choosing you !
Emma S Salumbre customer, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I had great experience and didn’t have…
I had great experience and didn’t have to rely on Whats’up
customer Ann, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Used Ubigi for my Japan trip
It was nice I could download it before landing in Japan. It was activated immediately I landed. I like the fact that I could see my daily usage. In Tokyo, I had access to 5G which is commendable
Olu, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Love it
Fast internet, no issues. Definitely will continue to use in the future
Angie, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Works very well!
The eSIM continues to work well. I have a recurring yearly data plan and every so often I buy a one-off plan either for travel or if I run out of data that month. The regional / home geo feature is unique in a travel SIM as far as I know.
customer, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It worked great
It worked great
Carol Ecker, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great Esim and affordable
Great esim. Data packages are very economical and their website and app are super easy to use. I would recommend this company
Glen, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Excellent service
Excellent service, excellent wifi
Vy Khuu, 21 Nov 2025
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Fast and easy to use!
Fast and easy to use!
Maryanne R, 21 Nov 2025
Teşekkür ederim

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Teşekkür ederim

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık

Bir cihazın eSIM'e hazır olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?
eSIM uyumluluğunu kontrol et

Akıllı telefonlar ve hücresel tabletler:

(*#06#) tuşlayın. EID numarası görünüyorsa cihazınız eSIM destekliyordur.

Dizüstü bilgisayarlar (Windows 10/11):

Alt sağ köşedeki uçan pencereyi açın. Hücresel ayarlar görünüyorsa, bilgisayarınız eSIM uyumludur!

Operatör kilidini kontrol edin

iOS’ta:

Ayarlar > Genel > Hakkında bölümüne gidin ve Operatör kilidi kısmına inin. "Eğer SIM kısıtlaması yok" yazıyorsa cihazınız kilitsizdir.

Android’de:

Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil Ağ bölümüne gidin, Ağ seçimini otomatik seçeneğini kapatın. Birden fazla ağ görünüyorsa cihazınız kilitsizdir. Yalnızca bir ağ varsa veya hata alıyorsanız, kilitli olabilir.

Sepetinizde zaten bir eSIM var.

Her sipariş yalnızca bir eSIM veri planı içerebilir.

Yeni bir plan eklemeyi seçerseniz, mevcut plan kaldırılacaktır. Ne yapmak istersiniz?