Verilerinizi yeni veya başka bir iPhone’a geri yüklerken, eSIM profili geri yüklenmez. Bu, veri geri yükleme işlemindeki bir Apple sınırlamasıdır.
Cihazınızı geri yükledikten veya sıfırladıktan sonra Ubigi eSIM profilinizi iPhone’unuza düzgün bir şekilde yeniden yüklemek için sizi aşağıdaki talimatları izlemeye davet ediyoruz:
A/Aynı iPhone’a veri geri yüklüyor veya aktarıyorsanız:
Birincil SIM kartınızla WiFi veya hücresel veriye bağlanın (yerel olarak), ardından Ubigi eSIM profilinizi yeniden yüklemek için buradaki talimatları izleyin.
B/ Yeni bir iPhone’a veya farklı bir iPhone ‘ a veri geri yüklüyor veya aktarıyorsanız :
Ubigi eSIM profilinin yüklü olduğu “eski” telefonunuza hala erişiminiz varsa, lütfen ona erişin ve üzerindeki eSIM profilini silmek için Ayarlar’a gidin. (NB: silerken eski telefonunuzla WiFi’ye bağlı olduğunuzdan emin olun).
Bundan sonra, eSIM profilini yeni telefonunuza yeniden yüklemek için bu bağlantıdaki talimatları izleyin.
Ubigi eSIM profilinin yüklü olduğu “eski” telefonunuza erişiminiz yoksa, durumu çözmenize yardımcı olması için lütfen Ubigi hesabınızın e-posta adresini belirterek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
eSIM uyumluluğunu kontrol et
Operatör kilidini kontrol edin