Skip to content
← Sorulara geri dön
Promosyon kodum neden geçersiz?

Not: Yönlendirme kodları (Yönlendiren kodu ve R- ile başlayan Ödül kodu) web sitesinde bir eSIM profili satın alırken kabul edilmez. Ancak Ubigi uygulaması üzerinden Ubigi hesabınızı yenilerken kabul edilirler.

Web sitemizden bir eSIM profili satın alırken veya Ubigi hesabınıza uygulamadan yükleme yaparken bir promosyon kodu kullanırken bir hata mesajı alırsanız:
Kodu Promosyon Kodu alanına yazarken şunlardan emin olun:
– büyük ve küçük harflere dikkat edin
– yazım hatalarını önlemek için dikkatlice düzeltin
– promosyon kodundan önce veya sonra boşluk bırakmayın

Ayrıca, her promosyon kodunun sınırlı bir geçerlilik süresi olabilir, bu nedenle kodun hala geçerli olduğundan emin olun (bu bilgiyi promosyon koduyla birlikte alınan e-posta veya bilgi notunda bulabilirsiniz).

Tüm bu koşulları yerine getirdikten sonra bile durum devam ederse, daha fazla yardım için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 41779 yorum temel alınarak
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy and handy eSIM
Easy and handy eSIM. It was very useful for my trip in Japan. Will use it again.
Will, 20 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great coverage
Great coverage, no issues with it once it connected but it did take a little while to connect and provide internet that first time. I was on a train traveling and maybe the signal was not good enough to initially connect and set up. Once in Munich it was fine.
customer, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great connectivity everywhere I travel!
Great connectivity everywhere I travel!
customer, 20 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Honestly
Honestly, I am not satisfied with the service. I even considered giving it only three stars. When there is a signal, everything works fine, but it seems that a large part of London is not properly covered. Today, I was without an internet connection for almost two hours while walking around the London Eye and Big Ben. In the 21st century, this is simply unacceptable for a mobile service provider, especially in such a central part of London. As I am planning to use your service again in Italy and France in a few weeks, please check what is causing these coverage and signal-quality issues. I am using a Samsung Galaxy S25 that is approximately one and a half years old, and I am completely certain that the phone is not the problem. As soon as I disabled the eSIM and switched mobile data to my regular SIM card in roaming, everything started working normally.
Dane, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use
Easy to use, and the data connection was great!
customer, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Travel Data on the Cheap
Used their e-sim for travel in Japan. Good speeds and solid connection.
Tony Harris, 20 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
fine but with some problems
After landing it took some time to get a connection. Unfortunately I sometimes didn't have a great connection when going out aswell. But overall it was fine, especially for the price
customer, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I use Ubigi as a backup line in the…
I use Ubigi as a backup line in the United States. The price is great, and the service has worked when I needed it. I needed to contact support once and they responded within minutes and resolved my issue.
customer, 20 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great Service
The great part of this experience is the data transmissions. What I would recommend that be added is a calling/data package together, since a lot of people will not have a calling plan and it's easier to bundle everything and make it a one-stop-shop experience.
Magee, Dewayne T., 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very simple and efficient!!
Very simple and efficient!!! Recommend 100%
customer, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy and fast
Easy and fast
customer, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked as promised
Easy to install, easy to use, reasonable price
Peter, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Service in Italy was as fast as if I…
Service in Italy was as fast as if I was back home in the states!
customer, 20 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy set up!
Easy set up!
customer, 20 Jul 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık