Skip to content
← Sorulara geri dön
Promosyon kodum neden geçersiz?

Not: Yönlendirme kodları (Yönlendiren kodu ve R- ile başlayan Ödül kodu) web sitesinde bir eSIM profili satın alırken kabul edilmez. Ancak Ubigi uygulaması üzerinden Ubigi hesabınızı yenilerken kabul edilirler.

Web sitemizden bir eSIM profili satın alırken veya Ubigi hesabınıza uygulamadan yükleme yaparken bir promosyon kodu kullanırken bir hata mesajı alırsanız:
Kodu Promosyon Kodu alanına yazarken şunlardan emin olun:
– büyük ve küçük harflere dikkat edin
– yazım hatalarını önlemek için dikkatlice düzeltin
– promosyon kodundan önce veya sonra boşluk bırakmayın

Ayrıca, her promosyon kodunun sınırlı bir geçerlilik süresi olabilir, bu nedenle kodun hala geçerli olduğundan emin olun (bu bilgiyi promosyon koduyla birlikte alınan e-posta veya bilgi notunda bulabilirsiniz).

Tüm bu koşulları yerine getirdikten sonra bile durum devam ederse, daha fazla yardım için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 43984 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
So easy
I’ve used e-sims before in different countries but using Ubigi e-sim in Japan has been the easiest and glitch free solution. I’ve spent several days in Tokyo and am about to travel inland but I am confident that my communication connection will remain. Big thanks
David Ritchie, 21 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Good service
Good service
customer, 21 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Works perfectly well out the gates
Worked perfectly fine when I got off the plane and around most major areas always had at least 3 bars. This is coming from being in LA. When I was in Japan and China using ubigi it was also equally pretty good and decent
customer, 21 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Super easy
Super easy to buy a plan and apply/use it
customer, 21 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It was easy to install and worked from…
It was easy to install and worked from the moment I landed in Japan. I am very satisfied.
R V, 21 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Impressed first timer
This was our first time using eSIM, and we have both iPhone and Android, so it took a bit to get it right, but after that it's great.
Hai-Duc Le, 21 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy, worked, good.
Was easy to get set up and had data immediately. Didn't miss having a local number at all.
Nick S, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Ease of getting eSIM and plan.
Ease of getting eSIM and plan.
Kamesh Kumar, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
As promised
As promised, I always have reception and fast internet. Top
carolina, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy connection,while in Ireland thank…
Easy connection,while in Ireland thank you Ubigi.
Jojo Alquiza, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Recommend 100 %!
Recommend 100 %!
Ondřej Jícha, 20 Aug 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The coverage to be improved
The coverage is not quite good in the area of islands of Ischia and Procida.
Ivana Rajkovic, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Applying for SIM was straightforward
Applying for SIM was straightforward. Their website was easy to navigate and secure. I would have no problems recommending or using this company in future
RGB, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Transition to Ubigi eSim went perfectly…
Transition to Ubigi eSim went perfectly smoothly and meant I could use my phone without any issues in the USA
Judith Haley, 20 Aug 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Highly recommended
Quick, reliable, easy to follow instruction, great coverage! And much better value for the money than the alternatives!
customer, 20 Aug 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık