Skip to content
← Sorulara geri dön
Promosyon kodum neden geçersiz?

Not: Yönlendirme kodları (Yönlendiren kodu ve R- ile başlayan Ödül kodu) web sitesinde bir eSIM profili satın alırken kabul edilmez. Ancak Ubigi uygulaması üzerinden Ubigi hesabınızı yenilerken kabul edilirler.

Web sitemizden bir eSIM profili satın alırken veya Ubigi hesabınıza uygulamadan yükleme yaparken bir promosyon kodu kullanırken bir hata mesajı alırsanız:
Kodu Promosyon Kodu alanına yazarken şunlardan emin olun:
– büyük ve küçük harflere dikkat edin
– yazım hatalarını önlemek için dikkatlice düzeltin
– promosyon kodundan önce veya sonra boşluk bırakmayın

Ayrıca, her promosyon kodunun sınırlı bir geçerlilik süresi olabilir, bu nedenle kodun hala geçerli olduğundan emin olun (bu bilgiyi promosyon koduyla birlikte alınan e-posta veya bilgi notunda bulabilirsiniz).

Tüm bu koşulları yerine getirdikten sonra bile durum devam ederse, daha fazla yardım için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 41622 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
First time using ubigi and I was…
First time using ubigi and I was surprised with the coverage
Lauren Abrego, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very easy and reliable connection…
Very easy and reliable connection during my stay in Tokyo.
Iwan, 18 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
First connection was a bit difficult
First connection was a bit difficult. The app really doesn't work without internet.
Philippe, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Since activating my eSIM before going…
Since activating my eSIM before going into the UK, I haven’t had any problems with connection. Smooth and easy transition. Would thoroughly recommend Ubigi as a trusted provider.
Shelly B, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
The app was easy to install and use
The app was easy to install and use. Had no connectivity issues whilst visiting family in the UK.
Camilla, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I used it in Germany and France without…
I used it in Germany and France without any problem. It was convenient, easy to use and much cheaper than wifi rooter!
customer, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to set up
Easy to set up, reliable Internet with high Speed.
Lutz, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked perfectly in Marocco
Worked perfectly in Marocco. No issues.
Åsa, 18 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
4/5 - Good service, but confusing set up.
4/5. The services is good, but setting up the connection can be confusing. It says to turn on data roaming, but I've heard from various people NOT to do that. My friends also had Ubigi and they did not turn on roaming and had service. I had to turn on roaming to get Ubigi's service, which made me kind of nervous. I wanted to connect with costumer service to clarify but it's hard to reach anyone. In short, not sure if data roaming is required or not.
Ty Lao, 18 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It was aweful in India but fantastic in…
It was aweful in India but fantastic in Japan
Shida Peseschkian, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
HASSLE-FREE UBIGI
When I used my eSIM of Ubigi.com in my recent 3-day trip to Canada, I had no problem accessing the Internet. I am happy with its accessibility. And I will use it again in my future trips.
Joseph Lariosa, 18 Jul 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Sometimes there is times that I don't…
Sometimes there is times that I don't have internet in the Kansai region on Japan
Augusto Santos, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
the easiest to use and activate of all…
the easiest to use and activate of all the esims i tried
monina, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Instruction how to set up was sent by…
Instruction how to set up was sent by email were very easy to follow . The sim worked straight away upon arrival
Jane, 18 Jul 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked great
Worked great. Easy to setup. Good price!
Jonathan Brauer, 18 Jul 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık