Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

När ditt köp är genomfört visas det direkt i köphistoriken på ditt Ubigi-konto under fliken ”Beställningar”. För att komma åt den, följ stegen i avsnittet nedan:
Var hittar jag min Ubigi-köphistorik?

Du kommer också automatiskt att få ett betalningskvitto från oss via e-post efter ditt köp. Detta kvitto innehåller information som du kan behöva för din bokföring, såsom transaktionsbelopp, datum och tid, betalningsreferens och mer.

Obs: Betalningskvittot skickas vid köptillfället från e-postadressen noreply@ubigi.com. Om du inte hittar det, kontrollera gärna din skräppost- eller spam-mapp.

Om du behöver en faktura med momsuppgifter, eller med ditt namn/företagsnamn och adress, fyll i formuläret här för att skicka din fakturaförfrågan till vår kundtjänst. Se till att ange vilken information du vill ha med på fakturan.

Letar du efter något specifikt?

Cross

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Mobildata har tilldelats Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 48195 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
This is the first time that I have used…
This is the first time that I have used UBIGI. I have been very happy with it.
Kerry, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The network is very reliable with fast…
The network is very reliable with fast speed. Also this is a affordable network service.
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Everything was ok
Easy to install, everything fine
Kunde, 10 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ubigi eSIM works as expected
Ubigi eSIM works as expected. The reason not to give 5 star: it needs reboot your phone to use.
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great app work great
Great app , i recommend work really well on Europe 👍🏻
ZAKARIA CHKAIRI, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easiest way to transfer money from my…
Easiest way to transfer money from my bank when abroad. I wouldn’t travel without it.
JPH, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It worked really well for me and my…
It worked really well for me and my family during our trip to Japan. We had a great experience and would definitely recommend it!
Juliana, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
easy to set up
I used it in US, it works well from the time of the landing. The setting was explained and it wasn't difficult.
Friend of Ted, 10 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to installeted and the price is…
Easy to installeted and the price is good
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent coverage
I had a little trouble getting it installed properly but when I got to my destination (Croatia) it worked immediately and coverage was excellent everywhere (land and sea). Definitely will use on future trips.
Kim Jordheim, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy way to connect, broad services
Easy way to connect. Good customer service. In error purchased a recurring service and promptly was reimbursed for the month I didn’t want and need. Ubigi is slightly morw expensive than Arlo in Europe coverage but because of the customer service I chose them over Arlo
Gosia B, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good connection
Good connection
Siddhant, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Perfect
Perfect ! Everything went well.
Marie helene, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very very good experience
Very very good experience. Thank you very much. I will be using you again next time
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great experience
Great experience. Connected right away when I landed. Had good reception in the cities I visited. Reasonable price, too! Good value for money!
Regina, 10 Oct 2026
cross

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

cross

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

cross