ASSISTANCE Supprimer un profil eSIM sur Android

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Résoudre un problème de connexion avec Ubigi eSIM sur iPhone ou iPad

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Comment obtenir et installer un profil eSIM Ubigi sur iPhone ?

Comment obtenir et installer un profil eSIM Ubigi sur un appareil Android ?

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Comment savoir si mon profil eSIM Ubigi est activé sur mon iPhone/iPad?

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Mon profil eSIM Ubigi est installé et actif sur mon appareil Android mais je n’ai aucun réseau affiché, que faire?

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J’ai un nouvel appareil Android. Comment puis-je transférer mon eSIM Ubigi pour conserver mon compte ?

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Comment réactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPhone lorsque je souhaite de nouveau l’utiliser ?

Comment désactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPhone lorsque je voyage ou lorsque je ne l’utilise pas ?

Comment réactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPad lorsque je souhaite de nouveau l’utiliser ?

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Le bouton “eSIM – Internet mobile dans mon appareil” n’apparait pas sur mon iPhone lorsque je tente d’installer le profil eSIM Ubigi. Pourquoi et que dois-je faire ?

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Comment trouver les codes PIN, PIN 2 ou PUK de ma carte SIM / eSIM Ubigi ?

Mon profil eSIM Ubigi est activé sur mon appareil Windows 10 ou Windows 11 mais je n’ai pas de réseau, que faire ?

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Comment supprimer un profile eSIM sur iPhone/iPad ?

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Ma connexion Ubigi ne fonctionne pas. Dois-je désactiver DNS ou VPN actif(s) sur mon appareil?