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Les données mobiles sont appliquées au profil eSIM Ubigi sur mon iPhone/iPad mais impossible d’accéder à internet, que faire?

Après avoir bien vérifié que les données mobiles sont bien appliquées au profil eSIM Ubigi, il faut maintenant vérifier si le nom du point d’accès (APN) est bien configuré sur votre appareil. Pour faire cela, rendez-vous dans votre iPhone/iPad dans :

– Réglages:


– Données Cellulaires:


– Dans Forfait Cellulaires, sélectionnez la eSIM Ubigi (forfait « secondaire ») :


– Sélectionnez Réseaux de données cellulaires:


– Dans le Champ Nom du point d’accès (APN), assurez-vous que mbb soit indiqué (si ce n’est pas le cas, tapez-le):


Vous pouvez désormais vous connecter à Internet via la connectivité de votre profil eSIM Ubigi.

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    Pour vérifier si votre appareil est compatible eSIM, suivez ces étapes :

    Composez le *#06#. Si vous obtenez un code EID sur l’écran, votre téléphone est compatible eSIM.​

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    • Sélectionnez Général.
    • Choisissez À propos.
    • Faites défiler jusqu'à Verrouillage du fournisseur réseau. Vous verrez soit "Pas de restrictions SIM" soit "SIM restreinte" dans ce champ. Consultez ici pour voir ce qu'il faut faire si vous avez "SIM restreinte".

    Pour vérifier si votre appareil Android est verrouillé ou déverrouillé, veuillez contacter votre opérateur d'origine. (Vous pouvez également tester de vous connecter à un autre opérateur dans votre pays de résidence, ceci n'est généralement pas possible avec un appareil verrouillé par votre opérateur)