ASSISTANCE Forfaits de données uniques et récurrents

Lorsque vous vous connectez à votre compte Ubigi, vous pouvez choisir entre des Packs data UNIQUES et des Packs data RÉCURRENTS pour recharger votre compte:

Un Pack data UNIQUE est un pack Internet ponctuel avec une allocation disponible une seule fois pendant une période définie.
• Par exemple pour un pack data « 3GB JAPON valable 30 jours » : vous pouvez utiliser jusqu’à 3GB au Japon pendant/valable 30 jours à partir du jour où vous avez acheté ce forfait unique.

Un Pack data RÉCURRENT est un pack Internet avec une allocation de données renouvelée automatiquement chaque mois. Il existe deux types de packs data récurrents :

1/ Le Pack/Forfait data ANNUEL qui est un service qui vous permet :
– de bénéficier d’un pack data chaque mois pendant une période de 12 mois
– et son paiement total pour toute la période de validité se fait à la souscription
Le pack Annuel ne peut être ni annulé ni remboursé pendant sa période de validité.
• Par exemple, avec le pack Annuel « 2GB par mois pendant 12 mois », vous bénéficiez automatiquement d’une nouvelle allocation de 2GB chaque mois pendant 12 mois consécutifs. Ce pack annuel est payé en totalité à la date de l’achat initial, pour la période totale, et vous ne serez pas facturé les mois suivants.

2/ Le Pack/Forfait data MENSUEL est un service qui vous permet :
– de bénéficier d’un pack data renouvelé automatiquement chaque mois
– son paiement est prélevée chaque mois sur votre carte de crédit enregistrée
– il peut être résilié à tout moment après un délai minimum de 3 mois
• Par exemple, avec le pack mensuel « 2GB par mois », vous recevrez une allocation de 2GB renouvelée chaque mois, le paiement se fera automatiquement chaque mois avec la carte de crédit enregistrée et vous pourrez l’annuler à tout moment après 3 mois.

Dans le cas où vous n’avez pas utilisé la totalité de votre allocation, il n’y a pas de transfert, donc vous ne pourrez pas utiliser le reste non consommé sur la période suivante. Pour rester connecté, vous pouvez acheter cependant un pack data Unique jusqu’à la prochaine période.