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J'ai fait une restauration des données sur iPhone, mais mon profil eSIM ne fonctionne plus. Que faire?

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Comment savoir si mon profil eSIM Ubigi est activé sur mon iPhone/iPad?

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Comment savoir si mon profil eSIM Ubigi est activé sur mon appareil Android ?

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Mon profil eSIM Ubigi est installé et actif sur mon appareil Android mais je n’ai aucun réseau affiché, que faire?

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Je n’arrive pas à me connecter avec mon eSIM Ubigi

Comment vérifier la configuration APN de mon profil eSIM Ubigi sur Windows 10 ou Windows 11 ?

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Quelle est la différence entre un forfait de données eSIM Ubigi unique et un forfait récurrent ?

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Ai-je besoin de me connecter en Wi-Fi pour recharger mon compte Ubigi ?

J’ai acheté un forfait Ubigi mais je me suis trompé dans mon choix. Comment puis-je le modifier ?

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J’ai acheté une recharge, le paiement a bien été confirmé mais la recharge n’apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?

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Comment activer mes services Ubigi sur un appareil Windows 10 ou Windows 11 équipé d’une carte SIM plastique Ubigi ?

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J’ai supprimé l'eSIM Ubigi de mon appareil Windows 10 ou Windows 11 par erreur. Comment la réinstaller ?

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Mon profil eSIM Ubigi a-t-il une durée de validité ?

J’ai plusieurs profils eSIM Ubigi. Puis-je les gérer tous sous un seul compte Ubigi ?

Comment réactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPhone lorsque je souhaite de nouveau l’utiliser ?

Comment désactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPhone lorsque je voyage ou lorsque je ne l’utilise pas ?

Comment réactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPad lorsque je souhaite de nouveau l’utiliser ?

Comment réactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon appareil Android lorsque je souhaite de nouveau l’utiliser ?

Comment désactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPad lorsque je voyage ou lorsque je ne l’utilise pas ?

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Le bouton “eSIM – Internet mobile dans mon appareil” n’apparait pas sur mon iPad lorsque je tente d’installer le profil eSIM Ubigi. Pourquoi et que dois-je faire ?

Comment supprimer un profile eSIM sur iPhone/iPad ?

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Ma connexion Ubigi ne fonctionne pas. Dois-je désactiver DNS ou VPN actif(s) sur mon appareil?